目项目经理应制定好项目章程、工作分解结构(WBS)、项目进度计划表、质量计划、组织图、人员配置计划和现金流量预测。界定项目的范围和进度。还要对此系统集成项目进行一个成本估算即成本管理计划,对主要问题的应对措施与次要问题的应对措施有所不同。还应制定人力资源和沟通计划:各部门之间,项目部员工之间和甲乙方之间都需要沟通。当然还要有质量计划、风险计划和采购计划。
为了能有效地对项目进行管理,项目经理必须得到公司所赋予的一些权利,首先一点就是对财务的控制权,一个项目要能顺利进行,财务是很必要的,所谓三军未动,粮草先行;还有对资源的协调权利,由于工期比较紧张,所以其他各部门的大力配合是很重要的,例如采购部,技术部的相关部门;再者对责任的描述能被公司理解和认同,项目经理在工作期间承担相当大的责任,公司对项目经理的支持对项目经理工作的顺利进行起着很重要的作用。
针对此项目的特征,项目经理和技术经理的选择也是很重要的,除具有一般项目经理所具有的所有能力外,针对此项目他最起码对ERP系统有很多的了解,由于合同工期紧,所以他还应懂得合同形式和谈判的技巧。核心的技术人员要有做ERP系统的经验。懂得对项目需求的管理、分析和审核,对基准、风险、性能和验证管理。
对于项目技术经理、项目商务经理同时也要赋予他们适当的权利,对工程项目进度控制管理,要能指挥技术人员的时间安排和工作强度。
由于项目是ERP系统,所以参与人员需要有极强的专业技能,有很高的技术潜质。还必须对自己的工作内容要负责,要积极和技术主管或项目经理沟通。
组建项目部时,公司内有过ERP系统开发或参与管理经验的技术人员都可以成为这个项目的技术力量。还可以利用好项目经验比较丰富的老员工,他们的经验才是财富。他们对实际中可能遇到的各种困难基本可以做到准确判断。降低项目风险,对项目经理做预算提供准确的资料。
考虑到工期比较紧项目难度比较大,在公司内部人员技术力量不足的情况下可考虑引进外部人员,如何做好这些外雇员工的沟通工作,让他们能容入公司的这个项目团队中也是很重要的,他直接影响工程的进度和质量。对他们要进行适当的企业文化的培训,还有针对此项目而进行的培训。
考察项目部员工的技术能力,、工作习惯和创造力也是项目经理选项目部人时所必须考虑的问题,主要通过他们既往工作经历和工作业绩,以及资格较老员工的推荐,要综合考虑所选的人员。
当项目部人员选定以后要对项目工作能力欠缺的员工进行适当培训,可以提高工程质量和进度,所以必须和人力资源部紧密合作做好员工的培训。
综合上诉所收集的信息、组建的项目部人员和项目的目标计划一个项目部就可以正式运行了,当然了在项目运行过程中还应对已定的项目计划以及成本计划做及时准确调整以保证项目的顺利进行到底。
在系统集成项目管理中成本管理如今不得不提到一个很高的高度。
项目成本管理是IT项目中一个一直很薄弱的方面。IT项目经理必须认识到成本管理的重要性,必须负责改进资源计划、成本估算、成本预算和成本控制。
成本是项目施工过程中各种耗费的总和。成本管理的内容很广泛,贯穿于项目管理活动的全过程和每个方面,从项目中标签约开始到计划实施直至竣工验收(有时还必须包括后期维护),每个环节都离不开成本管理工作。
成本控制包括找出正负偏差的原因。它必须彻底地与其他控制过程综合考虑(范围变更控制、进度控制、质量控制和其他)。例如,对成本偏差应对不得当会引起质量或进度方面的问题,或导致在项目后期产生不可接受的风险水平。
但就系统集成项目管理中的软件项目管理成本的控制实在太难。按项目预算很难完成,主