这种话，只有你顶头上司才讲这种话，你还再问你是谁。还有更惨的。太太打电话来，“晚上要不要回来吃饭？”你还问他，“你是谁啊？”她问你你又是谁啊？那么你就完了，统统完了。你回家还有晚饭吃我就不相信。这是自己跟自己找麻烦，关系就是这样被破坏掉的。
19、你的领导打电话给你，问你，“你现在有空吗？”你怎么回答，你说“有。”对你非常不利，他马上想到，你整天吃饱饭没事做，我每次打电话你都说有空有空，那你在做什么，就把你裁掉了。下次打电话问你有没有空，你说没空，他就知道了，这个人官僚十足，连我问他他都敢讲没有空，那别人还得了；对我都敢这样，对别人还得了。那一定是架子十足，你看多倒霉。中国社会凡是把话讲得很清楚的都很倒霉，西方不会，西方就是希望你把话讲清楚。对这个问题的最佳答案是：你的领导打电话给你，问你，“你现在有空吗？”你不要回答有空没空，而是回答，“我马上来！”我马上来就好了，有没有空是我家的事，我告诉你干什么。我马上来就够了。
你的上司打电话叫你去，你会不会空着脑袋去？中国人是不会空着脑袋去见上司的。中国人一般会想，“他干嘛找我？”，“什么事情？”，然后一看就知道，就是他打的小报告，不然怎么会找我呢？其实他一点事情也没有。中国人很怀疑，脑筋才会发达。你一定要想东想西，准备好了去你上司那边。你的上司对你印象对非常好。你脑袋空空进去就说什么事。他就跟你讲，“没事”。你说，“没事干嘛找我？”他说，“那你要回去就回去吧。”你说，“那就再见。”你还有什么希望啊？那就是呆瓜，就是白痴。像这些都是不会应变的人。一个人一定要实实在在，但是下面那句话很重要。一个人只知道实实在在，也没什么前途。记住：做人一定要实在，站在实在实在的立场来不实在，一开始就不实在，你就完了。很多事情只是差那么一点点，那就不得了。你给人家一个实在的印象，你偶尔讲那些不实在的话，人家会觉得你一定是有原因的，他会谅解，你不会存心骗我。如果一开始就不实在，你让人家感觉这个人不实在，那你所讲的话都是骗他的，对你是很吃亏的。我们要给人家一个很实在的印象，然后你去变，大家都会觉得“你不是乱变的人。你一定有原因的。”你如果一开始就给人家一个不实在的观念，你一变，人家就觉得你乱变。这个差太远了。
应变刚开始十之七八是不对的，变不是那么容易的事情。变是高度困难的，你看你不变他没事，一变就挨骂，因为你能够变到拿捏到那个度，很让对方满意，那是高难度的。人很喜欢变，但是对变的要求很高。你变得合理，他非常高兴；你变得不合理，他很难接受。那怎么办？不可不变，不可乱变，讲起来容易，怎么做？中国人很厉害，用调整来代替变，这个是最高明的。所以你看两个中国人经常讲这样的话，其中一个先发难，“你这个人怎么讲话没有信用呢？”他不承认，“我怎么没有信用？我最有信用。我哪里没有信用？我说这样就是这样，从来没有改变过。”中国人不接受人家说他没有信用。这个人就问了，“你没有变，那你在干什么呢？”他说，“我在干什么？我只是稍微调整一下。我哪里有变？”中国人就是利用不断的调整，整个都变掉了。你一变，对方就不高兴；你不变，大家都不高兴；你就用稍微调整一下来试试对方的反应。对方如果反应好，就再调整一下；反应不好再回来。这就是为什么中国人老是摇摆不定。我们经常脚踏两只船，给人家一种骑墙派的感觉，就是我们在调整。由调整来代替变，就是由逐渐的变到突变。由量变到质变，这个我们最拿手。我逐渐的变，慢慢变你就会适应，一下子变，你就很难适应。所以当一个领导，一旦上任，他一定讲，人事求安定，统统照旧，然后半年之内换光光。
20、一心求变那是搞革命。记住：企业不
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