是表面，一个是里面。人经常是表里不一样的。所以，在看人时，要先看他的表面，再看他的里面。一表人才的内涵是靠内心的修养慢慢把里面表露出来。
6、人际关系是不能打草惊蛇的。放长线钓大鱼，这样才能钓到大鱼，你很急的都是抓小虾回来。我们这点跟日本式美国式意大利式是不一样的。西方人比较急，他要立竿见影，要马上有效果，那是钓不到大鱼的。一般情况下，钓到一条大鱼之后，他会跟你推荐300个潜在的顾客。
7、贵人额头上是没有标记我。所以我劝各位把认识的人都当作贵人，你就一个也跑不掉了。
8、拍马屁的最高境界：拍到好像没有拍一样。举例来说，领导说完一句话，你就说，“这是一个非常明智的决定，我们非照这样去做不可。”那就是拍马屁，拍到大家听的都很不受用，甚至于会起鸡皮疙瘩。下一次领导说了一番话以后，你说，像这样的话，我们很多问题都可以化解掉了。有的人说，怎么我想了半天，就没有想到这套主意了。
9、功劳是让出来的，让来让去，大家都有功劳；抢来抢去，谁都没有功劳。因为他当面让你抢走，背后会把功劳抢回去的。记住：关系有人前和背后。记住一句话，要人捧人，不要人损人，人损人最后是损自己，人捧人就是捧自己。
10、忍耐远比努力重要。一个人，只要没有耐心，只要不能够忍耐，前面的九个统统等于零。要记住一句话，心好是没有人知道的，脾气不好是所有人马上就能感觉得到的。所以忍辱功是最难修的。忍者，心上有把刀。李世民，忍魏征，成为中国古代最有名的帝王之一。
第三讲
1、我们现在所看的书，大部分是西方的，几乎管理方面的书，都是从西方翻译过来的。而且我们满脑子都是要跟国际接轨，那为什么还得研究中国人的东西呢？结果是：一个是做不到，一个是没有必要。
先说为什么做不到？西方文化有三个基础，一个是法律，一个是宗教，一个是科学。
在西方，一般一个国家只信一种宗教，叫做国教。中国有宗教，但没有国教。西方人，一个家庭信一种教，一个地区信一种教。西方打仗，是不同地区的人打，因为信不同的教。中国人不信宗教还好，一信宗教就开始家庭破裂，各人一条心。我们没有国教的原因是：我们有自己的人情世故，西方没有人情世故，西方人大家一起来相信上帝。中国人也会说，我也相信上帝啊。只不过我的上帝和你的上帝不一样。
再说法律。西方的文字定下来的法律，几乎只有一个解释。用中国文字来定法律，那有七八种解释。因为中国的文字弹性太大，定了跟没定一样。所以我们很少去看有什么规定。我们都知道，要按规定去做，但我们不会完全按照规定处理问题。因为我们会变通，变通到好像没有规定一样。
再说科学。我们有阴阳文化。当我们说赞成的时候，我们会反对；当我们说反对的时候，我们又会赞成。
3、宗教。西方人会真正的信仰宗教，中国人多半在利用宗教。在中国，真正相信的反面会吃亏，那些利用宗教来装神弄鬼的人会得到很多好处。宗教，多半被利用宗教的人扭曲掉，搞得乱七八糟。几乎所有的宗教一进入中国，就会变得不一样了。任何东西到了中国人手上，没有变才怪。
4、中国文化有两个基本的东西，一个道德，一个艺术。如果大家不讲究道德良心的话，谁都拿中国人没办法。只要你说，道德无所谓，道德看不见，良心算什么。这种情况对领导人来说，是最不利的。因为法律约束不了坏人，法律只能限制好人。
5、什么叫基督教？就是礼拜一到礼拜六多做点坏事情，把它积累起来，礼拜天才有足够的资料去忏悔。要不然，礼拜天到了教堂没有事情可做。
6、凡是有形的，对中国人几乎都没有太多的用处；凡是看得见摸得着的东西，都是一阵子不见了，不持久；真正长期存在的，都是那些看不见的东西，摸不着的东西。所以西
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