办法？这就是我们在前面强调项目目标的用意了。例如您的目标是完成网站的主要功能，附加的装饰性的功能需求就应该婉拒。当然您一定会受到抱怨，您不妨耐心向客户解释，问题总得交代清楚。
每个人都不愿意被别人讨厌，这是人类的本性。但是身为项目主管，你必须明白这个道理：如果您希望每个人都满意，最后您会焦头烂额，什么事都做不成。
记住：不要为了讨好别人而伤害工作进程，您永远要根据自己的目标，做适当的决策。
同样，对待上级的建议您也应该考虑后再决策，不要盲从。应该以项目目标为最优先的考虑。我不是主张反抗权威，而是强调：上级也是人，一样可能犯错，他们的建议不一定是最好的，如果你想做一名出色的主管，您必须非常认真的衡量所有的建议，不论是谁提出的，您都得确定其符合项目目标才能采纳。
如果上级要求您做一件事，而您认为不妥，那您应该在着手进行之前向上级说明您的想法，也许上级回同意你的想法而放弃他的建议，也许，上级会赞许你的想法，但仍请你考虑他的意见，不论结果如何，起码经过沟通对彼此都有帮助。
记住：是你在为项目负责，不要让任何人的建议阻碍项目的进行，包括上级的建议。
5.很酷，但并不重要
网站项目的开发，不能只是为了有趣，有挑战性，或者够个性，够令人眩目。
有些时候，设计师会建议增加一些花哨的或者不应该开发的功能，他们的出发点是好的，渴望做出最好的产品，满足客户的需求。只是他们并不那么清楚怎么做才是对产品最有利的，这种不应该加入产品的功能特色有两类：一是不符合产品的未来发咱方向，仅仅因为这项功能别人都有；二是客户的特殊要求。有时候，功能齐全并不一定是最好的，（每个网站都开发聊天室，论坛，投票，邮件列表，留言本，计数器，但是并不一定都有用。）有自己独特的风格更重要，在产品中加进了太多的枝枝节节的东西，可能使产品过度膨胀，也花费了设计师们太多时间和精力，未必是值得的。
遇到这种情况的话，您该怎么办呢？您应该探究这个需求背后的动机。好好想一想，对产品而言，加入这些功能有没有策略上的价值，能不能真正改善产品？如果仅仅是很酷，没有其他更具说服力的理由的话，那么请不要在这上面浪费时间。
第三章小结：
到目前为止，相必您已经很清楚什么样的工作才是应该全力投入的：与目标一致的策略性工作。但是这还不足以让您保持进度，你还得尽量撇开不合理需求，克制大家追求“酷”的欲望，尽量减少对产品没有改善效果的工作。如果你无法学会说“不”，或者无法了解别人真正的需要是什么，你就会发现自己深陷泥沼，净做不该做的事情。
想确保项目按计划进行，其关键就在于项目经理完全明白该做什么，并且不让该做的事受到不当的干扰。
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