）： 创建并维护项目或公司的词汇表。只要一个行话，或一个单词、或一个缩略语在项目中表示他们通常意义之外的意思，就应该把他们纳入词汇表。词汇表应列为需求文档的一项或作为需求文档的参考项目。
七、项目人员
1) 项目经理。项目经理是稀缺资源，不是所有的人都能成为项目经理。挑选有成功经历的人做项目经理，有的人总能把项目引向成功的彼岸，大部分人却总是在中途触礁。
2) 项目成员。应当能够独当一面，项目组如果大部分都是"学习者"，往往很难成功。"挑选那些最忙的人，而不是闲着没事的人。"
八、项目管理的一些经验
• 有明确定义的目标，有清晰定义的阶段、承诺及基线目标
• 采用一个有正式的开发评审点的流程 (管理决策及减少风险)
• 在项目刚开始时就有跨部门团队制定计划
a) 确定清晰的团队目标
b) 在项目整个周期中在一起工作
c) 团队被授权做决策
• 在项目的整个生命周期中根据用户需求来制定、执行和调整项目计划
• 通过预算控制来管理项目
• 在产品/技术目标、计划及成本方面保持均衡
• 团队成员的角色及职责是明确定义的
• 有一个唯一的对项目的最终结果负责的项目负责人
• 质量, 获利能力, 用户满意度/市场接受程度
• 将项目管理视为一种正式的职业及层次较高的工作
• 将技术开发与产品开发分离
• 采用一个集成的系统来处理所有项目的信息
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