当我们在2003年负责实施澳门政府一个信息平台的建设项目时,我们面对的是数万政府公务员,这数万名公务员都会因为这个信息平台的建设使他们的应用受到影响。如果我们需要这数万名“项目干系人”认同我们的设计,那么这个项目便没有办法如期完成。所以这个项目的Stakeholders只是部门的主管级人员(视乎系统本身的应用范围,一些大型系统供应数个部门使用的Stakeholders是部长,一些小型系统只提供一个“署”或“处”应用的Stakeholders是署长或处长),整个项目的Stakeholders只有二十来人。我们只需要说服这些主管,让他们认同整个信息平台的设计便可以实施,而不是要说服数万个项目干系人的公务员,去认同我们的设计方案。
项目管理本身的意义是MBA课程的Management By Objectives (MBO)与Management by Exception (MBE)的混合体。MBO在项目管理中是范围管理、成本管理、质量管理、沟通管理、采购管理和时间管理。MBE在项目管理中是进度管理、范围变动管理,争议管理和风险管理。
如何适当应用这些知识,那便需要企业本身提供一套体系,或者需要项目经理本身为企业建立一套体系,同时改正翻译的错误。只有这样才能够推动我国的项目管理应用。
作者简介
黄绍良(Hubert Vaughan)MBA, MACS, PMP, MPD, CPM, MCEPIS
黄绍良毕业于澳洲墨尔本大学计算机系学士,于1972年开始从事软件开发的工作。后在加拿大约克大学获得工商管理硕士,任职多家信息科技公司,包括澳大利亚的国卫保险公司,美国友邦数据亚太中心、亚太区和欧洲的迪吉多、澳大利亚天腾计算机、澳大利亚新西兰银行集团、美国/澳大利亚惠普、加拿大贝尔电话公司等跨国企业。
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html