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如何做好项目的人力管理

2006/7/14 10:44:28 |  4292次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

力资源管理,项目管理中的人力源管理具有很明显的周期性,项目结束该人力资源管理也随之结束,因此项目管理中的人力资源管理是非系统化的。项目经理对项目管理中的人力资源负责,项目经理只需要组织协调好项目团队成员按照计划完成工作任务,但项目经理对人力资源的管理同样也需要管理策略,讲究管理的方式方法。项目团队大多是临时性的组织,在组成项目团队前,各项目成员都有各自的工作习惯和工作方式,项目经理在管理项目成员时应尊重每个人的习惯,利用这些习惯,避免采用强权,需要采用人性化的管理方式,加强成员间的情感培养和交流。在项目实施过程中可以采取团队活动,加强成员间的交流,为各成员提供有张有弛的工作氛围,尤其不能够采取“吃三睡五干十六”的工作方式,不能让所有成员成为工作机器。另外项目经理应关心项目成员,利用各种资源,多为项目成员专心工作提供保障。

人员激励也是项目管理中人力资源管理的重要内容。对人员的激励可以采用精神激励和物质激励,人员激励是对项目成员工作成果的认可,可以让项目成员认识到自己工作的价值,从而激发项目成员的工作积极性和主动性。精神激励通常可以采用口头表扬、书面表扬、增加信任感、委以重任等实现。物质奖励可以采用发放奖金、增加福利等方式实现。当然项目经理在实施这些激励时,需要争取企业领导层的支持。

人员考核也是项目管理中人力资源管理的内容。人员的考核首先要求的就是公平。对项目中人员的考核主要从纪律考核、业绩考核等方面进行。纪律考核在项目中主要体现在项目成员是否遵守项目管理制度。好的项目管理依靠好的管理制度,尤其在大型项目管理中,项目管理制度的作用也越大。项目管理制度通常有工作例会制度、资源使用制度、人员管理制度等。业绩考核是人员考核最为重要的考核。笔者作为IT项目经理,经常需要对项目成员业绩进行考核,在不断的实践中,逐渐总结了一套“项目贡献度模型”。IT项目复杂,各工作任务难易程度差异很大,需要的工时也会根据个人能力的差异或长或短。项目贡献度模型的主要思想就是将任务难易度和工时投入作为业绩考核的主要参数。首先在制定业绩考核办法时,根据工作分解,与项目组成员共同确定每个任务的难度系数,需要的技能越多,设计越复杂的任务,难度系数越高;相反,工作内容越单一,对技能要求不高的任务的难度系数就越低。然后,用难度系数乘以任务所需工时,得到的结果就作为每个任务的贡献系数。统计每个项目成员完成任务的贡献系数除以项目所有任务贡献系数之和,得到个人贡献度。

  任务难度系数×所需工时=任务贡献系数

  ∑(单个项目成员各项任务贡献系数)/ 项目总贡献系数 = 个人贡献度

我将这个模型应用到多个项目业绩考核中,因为有所有项目成员共同参与,共同确定难度系数和工时,因此得到了项目成员的认同,认为该模型可以较真实的反映项目成员在项目中的贡献度。根据这个模型得到的个人贡献度,作为项目成员业绩考核、提成分配,使考核和提成分配更有依据,更合理。避免了在考核中过多的主观因素,增加了考核的公平性和透明度。

以上主要从项目管理中的人力资源管理对项目经理的要求和项目各个关键过程的人力资源管理要求两个方面分析了项目管理中人力资源管理的特点和需要注意的问题,并根据笔者自身的工作经历,在人员考核中提出了项目贡献度模型,希望得到更多项目管理者的共同探讨和研究。

项目管理中的人力资源管理是项目管理中最重要的管理内容,涉及人员选拔、人员沟通、人员协调、人员激励和人员考核等多个方面,成功的人力资源管理可以保证项目任务的顺利完成,促使项目得到更有效管理。

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