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项目管理过程之计划性

2006/7/10 11:27:21 |  4001次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

是交付记录,列出每项任务完成后应该提交的过程记录或证明文件。

如果使用表1的《活动清单》模板,则前面讨论的范围和活动定义工作可以看成是填表的1区和6区过程,从而确定了所有的“事”和完成后的“证明”。接下来要考虑则是由谁来做这些事,这可以通过填写2区的责任矩阵完成。

责任矩阵表头部分填写项目需要的各种人员角色,而与活动交叉的部分则填写每个角色对每个活动的责任关系,从而建立“人”和“事”的关联。不同的责任可以用不同的符号表示。例如P(Principal)表示负责人;S(Support)表示支持者或参与者;R(Review)表示审核者。用责任矩阵可以非常方便地进行检查责任检查:横向检查可以确保每个活动有人负责,纵向检查可以确保每个人至少负责一件“事”。在完成后续讨论的估算工作后,还可以横向统计每个活动的总工作量,纵向统计每个角色的投入的总工作量。

确定了所有的角色之后,依据与“活动清单”的责任关系可以非常自然地建立项目组的组织结构,这种明确的有层次的责任关系也便于自顶向下分层管理。注意这里定义的“角色”并非实际的人员,具体由“谁”负责需要根据担负的责任在项目的过程中落实。

综上所述,计划分主计划和辅助计划。主计划的第一步是定义项目的工作范围和活动。范围定义的结果可以用WBS描述,活动定义的结果可以《活动清单》描述,《活动清单》可以和WBS同步获得。《活动清单》中的责任矩阵可以描述项目需要的各类角色和责任关系,所有角色确定后可以方便地确定组织结构。下期我们将讨论活动估算和网络分析的方法。

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