最近,公司内部举办了一次项目案例分享会,有位同事提了一个比较常见的项目管理痛点。他说,不知道是不是自己影响力不够,项目成员的任务进度总是推不动,每天催来催去,但是一点进展都没有,最后不仅团队成员不满,领导和客户也不满意。
这个话题引起了大家的热议,纷纷开启吐槽模式,例如每次项目任务分配好了,突然会有一些临时/突发的任务,影响原本任务的进度,客户不同意延期,大家也不愿意每天加班等等。
之前我刚入行的时候,也遇过类似的问题,刚好这次会上有大佬分享了一些解决方案,那么本期内容就结合我自己的经验,整理一些比较好的解决思路分享给大家。
1.第一步:分析任务推不动的具体原因
在项目管理中,成员任务进度推不动可能是多种因素导致,要想有效应对,首先要深入分析项目任务推不动的具体原因。那么每个项目的特性不同、所面临的问题也不尽相同,这里就列举一些常见的原因,大家可以对照自己的项目梳理一下:
(1) 项目成员维度:可能存在能力不足、态度问题或缺乏完成特定任务所需的技能和经验。
(2) 项目任务维度:任务分配可能过于繁重或不合理,超出成员的能力范围;其次是任务可能缺乏优先级排序,导致关键任务没完成,影响整体进度。
(3) 项目资源维度:项目资源不足,可能缺乏必要的时间、资金、人力等资源支持,导致任务无法按时完成。
(4) 项目沟通维度:出现沟通障碍,团队内部或跨部门之间的沟通不畅,导致信息传递不及时。
2.第二步:根据分析的原因制定针对性措施
在进行针对性措施分享前,给大家简要分享下如何确定项目任务进度推不动的具体原因。
首先思考一个问题:是多数项目成员没有完成,还是少数成员没有完成?
(1) 如果是少部分成员没有完成
就可以考虑是项目成员维度的原因,那么可以再进一步思考是态度问题还是能力问题?确定后就根据具体的情况及时进行调整。
(2) 如果是大部分成员都没办法完成
那大概率就是工作量的问题了,可以从项目任务以及资源维度去梳理了。
那么根据以上原因,给大家分享一些针对性的措施:
2.1针对项目成员维度的措施
制定多元化的激励机制:可以是物质奖励,如奖金、提成等;也可以是精神激励,如表扬、提升自我价值等。通过透明的绩效考核体系,让成员明确工作目标和评价标准,激发其积极性和主动性。
进行培训与提升:针对成员缺乏技能或经验的情况,提供必要的培训和支持。
2.2针对项目任务维度的措施
任务分解与合理分配:对任务进行合理的分解,设定明确的完成时间和质量标准,确保任务的可执行性和可衡量性;其次根据成员的能力和特长进行合理的任务分配,确保任务与成员能力相匹配。
梳理任务优先级:采用“紧急-重要四象限法”等工具梳理任务优先级,将资源配置在优先级高的需求上,确保关键任务的顺利推进。
2.3针对项目资源维度的措施
提供资源支持:确保成员在任务推动过程中有足够的资源支持,及时协调内外部资源,包括时间、资金、人力等。