2.3如何正确向上管理，获得支持
为了让领导能关注和掌握项目全局，在关键时刻给予支持，项目经理应在项目全生命周期都主动做好信息同步以及引导领导参与。
A. 首先是在项目启动阶段
项目实施方案和计划要让领导层审批确认；然后重视项目启动会，一定要管理层参与，这是领导对你的授权。
B. 其次是项目实施阶段
除了定期、主动向相关领导汇报项目的进展情况；还应提前规划让领导对各个里程碑以及重要交付物进行审批。在这个过程中，领导就能掌握项目整体情况了，如果审批出现问题，你不就正好，抛出问题和解决方案，让领导提供支持了。
C. 最后是在项目收尾阶段
最好是做一个全面的项目复盘、形成文档，跟领导进行汇报，可以总结项目所遇到的一些关键问题以及你是如何应对的，你的能力让领导看见了，下次的项目需要支持时更加方便。
关于这个项目案例的所遇到的部门权责不清、责任推诿、向上沟通困难等问题，其实我们之前公司也想过让领导参与其中、提供支持，最后由于他们工作繁忙作罢。然后我们利用了一些专业的项目管理工具，辅助管理，让项目信息同步更加快速，跨部门协作以及向上申请资源都更加高效容易了。下面也简要分享一下一些使用心得，看看是否能符合大家的需求。
3.利用工具可以更便捷，信息快速同步、高效协作
我们上这个管理工具已经好几年了，整体使用下来还是不错的，他们也一直在进行产品版本升级、优化功能。对于上述案例的问题，基本上在使用这个管理软件（易趋EasyTrack）进行项目管理后，很少会遇见了。
3.1项目资源需求计划制定及审批，明确项目成员
首先对于跨部门协作困难的问题，借助易趋（EasyTrack）项目管理软件可以辅助解决。在项目启动时，我可以进行资源需求计划的制定，确定需要哪些类型以及所需工时；会让管理层结合整体资源使用情况进行审批，通过后就成为了我的项目成员，规避部门经理推诿、不配合的情况。
3.2项目计划制定发布：任务责任人清晰，进度是否延误一目了然
接下来就是给他们分配具体的任务、计划完成时间以及所需工期。那么我借助易趋（EasyTrack）项目管理软件制定详细的项目分解计划，项目任务可以拆解成多个层级，每个任务支持指定固定责任人。
项目计划也会经过管理层审批，通过发布后，所有的项目成员都会即时收到项目任务提醒，这下想逃避工作责任都难了。后续的执行情况也能进行可视化展示，有无延误一目了然。
3.3高层领导参与评审/审批，引导其关注项目情况
那么引导高层领导关注项目，除了一些关键项目管理计划的审批，还能通过里程碑的审批以及关键交付物的评审来引导其参与。这里也不用担心审批流程繁琐冗杂，通过线上审批更加快捷。高层领导都参与其中了，还怕其他部门领导不重视吗？
3.4项目情况通过组合驾驶舱一目了然，高层领导能快速了解
通过易趋（EasyTrack）项目管理软件，高层领导也能及时查看企业内所有项目的关键运营数据了、快捷同步项目信息。在组合驾驶舱，可以查看到预计投资回报率、项目成本、项目数量、项目收益等等。这些数据也可以根据企业内的实际情况进行自定义、调整。
如果是关心项目的具体监控状态，也可以在组合监控模块快速获取数据，可视化展示健康情况。那么我去汇报时，沟通起来也更加高效。
本期内容主要是针对上述的项目案例一些情况进行分享，所以我就针对性介绍了借助易趋（EasyTrack）项目管理软件如何规避上述难点的内容，当然一款专业的项目管理软件功能远不止如此，有感兴趣的大家可以自行上官网了解一下。
4.总结
一些初级项目经理在遇到项目问题，不知道如何跟领导层进行沟通、有效申请资源时，可以在跟领导抛出问题后，带上解决方案、讲清楚方案需要领导需要哪些支持。同时表达方式可以按照“答案—背景—冲突”这一思路来，能更加清晰阐明问题，便于领导决策。
而借助专业的项目管理软件，可以高效进行信息同步，规避了跨部门沟通协作的风险，跟管理层进行项目问题汇报以及资源申请，也有了科学的数据支撑。