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任正非重发5年前旧文,华为要炸掉金字塔组织?

2021/8/12 20:39:20 |  2797次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

在专业分工之后将权力赋予各个层级,以便形成控制和监督的“链条”。因此,上下级之间有明确的授权界限,上级决策和完成重要事宜(如某领域顶层战略设计),下级在上级决策方向和工作结果的基础上,决策和完成次重要事宜,以此类推,一直到将任务落地到最微观的行动上。

按理说,这种“链条关系”上的每个层级都应该有明确的责权利,并向上级负责。但实际上,每个层次的责权利都是不明确的,或者说,下级通常不会获得明确的权力。

一方面,是上级迷恋权力,“不愿放权”,

这可以追溯到麦克莱兰的“后天理论”中提到的“权力动机”,掌握他人的命运本来就是一种动机。这种追求在中国的传统文化环境中更被加剧,因为以儒家文化作为底层的中国社会更加崇尚“权力文化”。有人戏称:“中国人共同的、最大的信仰就是加官进爵。”

另一方面,是上级秉持父权主义、父爱主义情节,不相信下属,“不敢放权”。

这种情节也和儒家文化有关系,儒家文化本来就是崇尚父爱主义情结的。典型的现象是,上级总是看不惯下级,觉得下级笨,看不惯每一个细节,给下属修改文件甚至会改到标点符号的细枝末节。

遇到这种情况,大多数知趣的下属并不会“向上管理”,明确自己的权力边界,以方便自己的工作,甚至获得成就自我的空间。因为,这样的行为通常会被视为挑战权威,甚至是别有用心,想谋取私利。

所以,圆滑的下级们通常会用“反授权”的方式消极应付,即把一个简单的任务分成十次来和上级沟通,俗称“早请示,晚汇报”。这样做的目的很简单:一是要把工作节奏拖慢,自己轻松点;二是要把责任推得一干二净,潜台词是“你(上级)行你上吧,所有决策都是你做的,我可不担责任,我还要累死你。”

当然,除了推过(责任),还可以揽功(利益),一旦事情做好了,那就是因为自己忠实地落地了上级的思路。而实际上,这种模式中,下属充当了“二传手”,并没有为本环节的工作附加任何价值。

有些事真的不能细想,当上级不愿明确授权范畴,而希望保持“灰度”时,企业就会陷入一种风险——下属越俎代庖,收揽不该有的权力,谋取私利。为什么可以收揽到权力?这里面很微妙:上级没说给你这个权力,也没说不给呀!

况且,在这个领域里,谁最了解上级的授权等级,当然是他(她)的垂直下属呀!这也就不难解释,为什么在体制内秘书成为了一个“特殊群体”,他们是领导身边的人,他们要办的事情,谁敢说不是领导的意思呢?下属(如秘书)们对外号称是领导的“化身”,实际上把上级完全架空了,真要是出了问题,上级还真撇不清责任。

03、小方格怪象

横向的部门墙和纵向的隔热层把企业分成了若干的“小方格”。员工在方格里,头顶“职位”(title),不碰上下(上下级),不碰左右(协作者),把自己的工作内容缩减到极致,推诿成为了常态。这种问题早在福特制时代(金字塔组织的代表时代)就被发现了。正如老福特所言,头衔几乎就是不干活和不能为别人创造价值的同义词。即使员工要跨出小方格去做事,多半也是揽功推过,抓权卸责,只会制造一个又一个的麻烦。

由于每个人的责权利说不清楚,这样的企业里的员工都有一些共同的特点:

一是员工怨声载道。

每个人都埋怨自己权力(也包括“利”)太小,责任太大。

“权力太小”是因为“上级抓权”和“平级抢权”。有一次,我带领咨询团队为某企业进行组织转型的咨询,在组织诊断环节,我们的结论是该企业“授权不清,高管沦为了部门长”。事后,有熟悉的高管认真对我说:“穆老师,我们都不同意你们的看法,我们哪

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