会在一起，才能推动着业务向前。但有时，过于对立的情绪，不同利益群体之间的对抗，往往起到反作用。
回到这次事件中，在面对非特例地、由下至上跨越多级的阿里中层及高管的冷漠和拖延处理时，在看到女员工食堂维权被驱赶、大多数员工冷眼旁观时，张勇是“震惊”、“气愤”、“羞愧”的，王帅急着否认“阿里不是这样的”。自称是“阿里巴巴人力战略官”的杨姝表态“最看不惯落井下石，以偏概全”。一位阿里P9说“这是极个别业务团队出现了问题”，
但反馈到普通员工身上，则更多是失望、无奈，或是见怪不怪。涉事员工曲一曾对受侵犯女员工说过的“我早就知道要出问题，我已经有意识地只招男生不招女生了”，也在侧面折射出类似事件或是常态。
一位钉钉员工称“调查结果没出来之前，暂停内推，不能为了赚点内推费做昧良心的事”，另一位前阿里人表示“为自己校招选择这家公司而后悔”。
阿里中、高层对于公司的维护，和普通员工们的寒心，成为了泾渭分明的两边。
除了这次爆发的事件之外，阿里的管理层、高P与低P之间，早就因为过往的一系列看似是“袒护”的不公平事件，形成了隔阂。
据《晚点LatePost》报道，去年6月，钉钉一位P9员工找下属代考价值观类的考试，因时任钉钉CEO的陈航将此认定为二类违规，扣除这位P9一年的股票和年终奖，并未辞退，掀起内部激烈讨论。为此，阿里内网上举行了一场面向全体员工的直播。
在这场阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇、阿里CPO（首席人才官）童文红、副CPO蒋芳均在场的直播上，合规人员表示，代考这类事件，在B2B事业群算一类违规，但在钉钉不算。
随后，一条弹幕飘在直播间上方，被不断重复：“低P碰红线，低P没了；高P碰红线，红线没了；高P碰考试，考试也没了。”
社交网站上也充斥着部分员工对于高P、老阿里的不满。一位淘宝员工表示：“老阿里既没、又没、还没，压榨后面的‘奴隶’既要、又要、还要。”另一位阿里员工则称，“阿里云中层还可以，淘系的老阿里简直不敢恭维。”
同样被员工诟病的还有潜在的“裙带关系”。一位阿里员工曾告诉搜狐科技，在阿里，能力很重要，但站好队更重要。阿里侠义和江湖的反面，往往潜藏着帮派和人治。如在本次事件中，该女员工所举报的曲一，就是由其领导带进阿里。
外部“割裂”：操控舆论，失去信任
除了内部出现的各种矛盾，阿里的实际情况和外部塑造的形象也存在巨大的差距。
不久前，王帅曾在微博上称，在阿里巴巴内网，任何问题都可以讨论。这是阿里文化的底色，也是员工和管理者非常高效的沟通平台。“我们永远不会删除刺耳的声音，声音越刺耳，观点越尖锐，讨论就越深刻，反思则越透彻。”
而在此之前，却传出了一名自称是阿里员工的网友，因看到花花董花花怼张大奕的微博被控评，在公司内部的交流论坛上发了一篇质疑帖子，被HRG逼其提离职流程的消息。
在外网，阿里同样却很难接受刺耳、尖锐的声音。
8月7日深夜，阿里女员工控诉当晚，人们惊讶地发现，冲上微博热搜的不是相关事实陈述，而是只有#阿里巴巴#四字。随着事件的发酵，有媒体发现，相关进展中，#阿里回应破冰文化传言#只有2亿阅读却上了热搜，而#阿里巴巴员工被侵犯