织的规模化扩张,但发展十年的阿里云如今更需要商业化指标的增长,两者融合后必将产生摩擦。
这也是无招此次离任的本质原因。“阿里云要做高收入,钉钉要做大规模,二者合并后本质上很难两者兼顾。”一位钉钉前员工对 36 氪曾表示,“要想真的把业务融合,就要从高层调整,人肯定是要动的。”
也有阿里云内部人士对 36 氪给出了阿里云与钉钉合并的积极信号:阿里云过去卖 IT 产品,只是在影响企业 CIO/CTO,钉钉做的是企业组织架构转型,影响的是 CEO,两者合并更容易打客户。
而在合并进阿里云后,钉钉在产品方向上已经产生了显而易见的调整。
2014 年成立至今,“无招时代”的钉钉一路从简单的企业 IM通讯应用,成长为包含多种软件(OA 管理、文档协同、HRSaaS)、硬件(考勤机、路由器、智能投屏)、行业解决方案(零售、餐饮、物流)的庞然大物。
而在无招逐步脱离钉钉后,阿里云智能总裁张建锋在去年披露钉钉新定位时表示,将以平台化的思路发展钉钉,让钉钉在协同办公平台之外,成为“新型开发平台”。
可以这样理解这种转变:过去钉钉做应用、做硬件,服务目标都是企业用户,虽然难免烧钱,但能达到用户规模的增长;而在钉钉纳入“云钉一体”战略后,为了与阿里云底层计算资源的模式相配合,钉钉就要扮演上层开发系统的角色,服务目标就要侧重在开发者。
对于熟悉钉钉与无招的人来说,无招的去职并不意外,创建钉钉时,无招个性鲜明,风格凌厉,他从不忌讳微信与钉钉对比,多次强调“工作归钉钉,生活归微信”,抨击企业员工用微信工作缺乏注意力,曾在公开场合表示“腾讯内部都不用微信办公”引发热议。
阿里十年,无招有过社交项目“来往”折戟之痛,也收获了“钉钉”高速增长、称霸 To B 市场的地位。如今,无招之于阿里与钉钉的使命已然落幕,但属于他个人的故事才刚刚开始。