则释放潜能,彻底的改变,一定是由表及里的。
在鲍尔默时期,微软各个部门甚至同一部门员工之间竞争残酷,就像相互用枪指着对方的头,纳德拉则使微软内部更加合作和开放。“同理心”改变了人的思想意识,只有人的思想意识开放之后,文化才能进行转型。
在比尔·盖茨时代,微软的愿景是“让每一个消费者桌上都有一台电脑”,纳德拉确立了微软的新使命:赋能全球每一个人、每一个组织,帮助他们成就不凡。
他革了Windows的命,微软不再把Windows作为公司的主营业务。而把微软打造成一个“移动为先,云为先”的生产力平台公司。微软事实上从一个2C的公司转变为了一个2B的公司。
纳德拉让技术和公司更加开放,否则,微软就没法成为一家赋能型的平台公司。之前,微软把与消费者连接的科技公司都当做敌人,鲍尔默称linux为癌,把苹果手机摔在地上……在某一届微软全球销售大会上,开场都是行刑式的——用粉碎机当众粉碎了一台sun的电脑,以激发员工的斗志。
纳德拉则要把竞争关系变为了合作模式。2015年9月15日,在旧金山Salesforce的科技盛会Dreamforce(全球企业级科技大会)上,纳德拉当众拿出了一部iPhone:“这是一部比较特别的iPhone,因为它安装了微软所有的软件和应用。”公开展示竞争对手的产品在之前的微软是不可想象的。这更像一个象征——微软在打破自己的边界,从一个碾压一切竞争对手的公司变得更加包容、开放。这样才能把微软的技术嵌入到对方的产品和服务中,这个前提是合作和信任。
可以说,纳德拉对微软使命、愿景、价值观的一系列调整,就像在一架高速行驶的飞机上换了发动机,短短几年内让微软重新焕发了生命力,并外显在了业绩上。
2019年-2021年微软市值从1万亿激增到2万亿,第一取决于业绩斐然:以微软2021年第二季度财报为例,二季度公司收入为430.8亿美元。营业收入、营业利润和净利润分别增长17%,29%和33%,调整后每股收益增长34%。微软三大细分业务均高速增长,如智能云Azure营收增长达50%;其次为个人计算,营收增长14%,Xbox游戏营收增长40%。第二则这让投资者看到了以云为核心的业务产生了强劲的内生动力,坚定了对未来的期待。
未来,微软是否能攀上3万亿美元的市值高峰?仍然取决于“唯物”(业绩)和“唯心”(未来期待)两样东西的驱动。
根据市场研究机构AlliedMarket Research的数据,2020年至2027年期间,全球云服务市场仍将以16.4%的年均复合增长率增长。当年,纳德拉最初确定云服务是微软的业务方向时,亚马逊云服务AWS已经处于市场优势地位,微软云服务Azure才刚刚起步。所以让董事会接纳这样的决策并不容易,只有判断市场远未饱和,仍然有巨大的空间才会坚定新的业务方向。
据上海第一证券的一份分析报告预测,2021年-2023财年微软的收入分别为1646亿,1861亿,2097亿,CAGR为13.6%。对应GAAP净利润分别为574亿、626亿和722亿美元,CAGR为17.7%。关于股价,公司长期增长率会维持高于GDP的增长率,长期增长率为3%,获得目标价290美元,对应2021/2022/2023年收入的38.5/35.0/30.5倍P/E。
或许一个企业领导者的使命就是能激发起员工、合作伙伴和投资者对企业的信心。
亚马逊的创始人杰夫·贝索斯曾说“亚马逊有一天也会倒下。大公司的寿命一般只有30年而不是100年。”微软在10年前貌似已经进入了30岁魔咒,纳德拉对业务层面的战略调整让微软最终放弃了对存量市场的执念,重新定义了企业的愿景。而这些都取决于微软始终有革新自己的基因。