价值事业部的设立,将会使我们对社会产生更多正面的影响,并且引领腾讯踏进新的发展阶段。”
有分析观点指出,此次战略升级和组织架构变革,意味着腾讯未来不仅要在业务基本盘中融入社会价值考量,更要实现商业价值和社会价值的共振。从消费互联网到产业互联网,科技和互联网已经完全融入到生活的方方面面,这也要求科技和互联网公司在推动社会发展、承担社会责任等方面发挥越来越大的作用。
回顾历史,自2018年“930变革”至今,腾讯全面拥抱产业互联网,借助在云、安全、人工智能、位置服务等领域的深厚能力和开放生态,在多个行业取得了显著成绩,并在政务、金融等重要赛道打造了一系列标杆应用,深入到实体产业的各行各业。
例如在政务领域,腾讯云数字政务已为10亿民众提供超过2000项移动政务服务,为1700万企业提供超过100万项涉企服务;在金融行业,腾讯服务了包括数百家银行,数十家券商、保险公司以及超过90%的持牌消费金融公司和数量众多的泛金融企业;在教育领域,腾讯教育服务全国1000多个省市区县的教育主管部门,服务用户数超4亿……
4月22日,中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》则显示,由公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态,在2020年衍生就业机会3684万个,同比增长24.4%。
云与智慧产业事业群作为腾讯产业互联网战略的对外出口,也持续更新迭代。腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示:“未来,我们将不断优化产品和服务、大力引进人才,形成有腾讯特色的To B发展路线,为全社会的数字化进程提供助力。”
仍将继续加大新机会投资
“我们认为,全球数字化转型目前仍然处于初期阶段。科技进步将为我们的消费互联网及产业互联网活动带来大量机会。”基于这一判断,腾讯称将主动加大投入,把2021年的部分利润增量投资于新的机会——主要覆盖企业服务、游戏及短视频内容领域——并相信此举长远而言可带来丰厚回报。
在企业服务方面,腾讯表示,将进一步投资在人才及基础设施等领域,支持业务的迅速发展;加强效率办公SaaS产品及安全软件,以及与SaaS供应商及独立软件供应商的合作伙伴关系和对它们的投资,以支持客户的数字化需求;以及通过提升在医疗保健、零售、教育及交通等关键垂直领域的向上销售及交叉销售能力,为企业提供智慧解决方案及为用户提供消费性产品。
在游戏版图上,腾讯也透露正在增加对游戏开发的投资,尤其专注于能够吸引全球用户的大型及高工业化水平游戏。同时,腾讯也在进一步投资于能服务更多不同目标受众的新游戏类型,建立其IP和跨媒体联动,以及投资于先进技术以提供下一代游戏体验,例如云游戏。
值得注意的是,在近日举办的腾讯游戏年度发布会上,腾讯一口气发布60+游戏产品,从游戏品类来看,除了《重生边缘》《英雄联盟手游》《重返帝国》等竞技策略类游戏外,腾讯在沙盒游戏、二次元、女性向游戏上相继落位,在细分赛道上快马加鞭,每个赛道上都已经有不止一款产品曝光,比如《航海王手游》、《璀璨星途》、《延禧攻略之凤凰于飞》等。
正如此前大力推动视频号上线,腾讯也在短视频内容有着更多的期待。“我们正在培育视频号的内容生态,连接用户与现实生活内容,并让优质内容创作者能够触达消费者。”腾讯表示,会为内容创作者提供制作及商业化工具,优化以社交为导向的推荐算法,丰富知识型内容,以及增加服务器及频宽,藉此支持视频号的稳健发展。
此外,腾讯也在加强长短视频服务之间的协同效应,通过腾讯视频与微视的合并,利用本身在短视频方面的能力,进一步助力长视频业务的发展。并计划提升自制内容的生产能力,以进一步扩充IP内容库,提供可让创作者改编的视频素材。
在宣布新一轮战略升级的同时,腾讯也表示首期将投入500亿元,用于包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和等领域的实践,以实验室和内部创业模式探索可持续发展。腾讯高管此前对此表示,单纯靠传统意义上的捐赠,可持续事业很难在企业中做大,只有结合企业核心技术、用商业能力创新公益方法,才能实现可持续发展。