员,这样可以承担更多的项目管理专业知识培训工作,以及在用项目管理方法支持项目上能更好地发挥作用,在组织内树立权威。
(3)确定组织内战略项目与PMO专员绩效绑定,共进退。
PMO工作的主体是项目,其和项目团队的本质目标是一致的。所以从这一角度,PMO专员首先要解决的是如何能发挥自身的优势,对项目的推进产生积极作用,与项目经理形成合力。只要做到这一点,足以让PMO专员有了立足之地。可以从解决项目资源、负责与项目发起人汇报、解决项目共性问题出发,这些都是PMO的优势,而且是项目经理和项目团队所急需的。通过合作,PMO深入项目内部,并与项目经理、项目团队形成合力,取得信任。
(4)将流程建设作为PMO的工作重心之一,使得PMO成为问题终结者。
需要进行项目管理成熟度建设,通过项目管理流程建设,强化项目管理的制度化和标准化,优化组织内的项目化管理制度,使得每一个项目工作都有据可依。
(5)掌握项目绩效的评价权。
提升到战略层面,PMO逐步提升能力,参与组织战略制定,包括项目管理战略的制定和实施工作,开始考虑组织内从职能式向强矩阵型项目模式转变的可能性,将项目经理直接纳入PMO内部,推行跨职能产品开发团队。从马斯洛需求理论来看,人首先要满足温饱,需求才能不断升级,从交流沟通,再到认可。其实PMO也是如此,首先要满足温饱,即PMO需要先生存下来,先要获得最基本的认可。这里每一步,都需要稳扎稳打,所有步骤都要有一个落脚点,那就是:我有用,有人认同。PMO在多项目管理的组织存在非常有必要,处理得好的,会成为组织管理项目的撒手锏。