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阿里巴巴表示，在天猫双十一狂欢季期间，阿里云提供了可靠安全，高度可扩展的公共云基础设施，在峰值时每秒可处理 58.3 万笔订单。
对于云计算服务的增势迅猛，张勇称「本季度云计算业务继续扩大市场领先地位，并呈现强劲增长，反映出中国处于早期发展阶段的云计算市场的巨大潜力，也是公司多年在技术领域坚持投入的结果。」
与此同时，市场上也出现了越来越多强劲的竞争者，尤其是腾讯云和华为云。腾讯云作为腾讯公司 toB 领域最重要的业务，一直保持着较快的增长速度。华为则于近期任命原消费者业务的CEO 余承东为华为云与计算 BG 的总裁。可以想见，云计算市场的竞争会愈加激烈。
在电话会中，张勇回答有关云计算市场竞争的问题时提到，阿里云存在三大优势：第一，可拓展性，阿里云首先满足阿里自身电商和物流业务的需求，再向第三方客户拓展；第二，阿里云拥有较强的数据智能处理能力和应用；第三，通过达摩院等技术投入，阿里云在技术和科技方面保持领先。
最大的风险是监管
此外，本次财报也对一直备受关注的监管问题做出回应。
2020 年 12 月，市场监管总局根据举报，依法对阿里巴巴集团控股有限公司实施「二选一」等涉嫌垄断行为立案调查。人民日报刊文称，对阿里巴巴实施「二选一」等涉嫌垄断行为立案调查，是我国在互联网领域加强反垄断监管的一项重要举措。
阿里表示目前案件仍在调查过程中，阿里也在积极配合调查工作，已经成立了由多个相关部门负责人组成的专项工作小组，开展相关业务自查。
综合 Q3 财报来看，在疫情和监管压力之下，阿里巴巴的业绩依旧保持稳定，在多个领域保持领先。但在财报发布后，阿里巴巴美股股价不升反跌。
监管风险依然存在。张勇表示，「尽管蚂蚁集团暂缓上市，以及对阿里巴巴集团的反垄断调查，给阿里巴巴的发展带来挑战，但这是冷静反思和提升自己的重要机会。」