次,有的项目经理做了若干项目依然没有悟得要领。
从绩效的角度讲,项目经理有优劣之分。可从PMO的角度讲,每个项目经理都是这个家庭的孩子,就不该被放弃或嫌弃。有哪个家长会因为孩子天资不足而放弃呢?
PMO有义务帮助每一名项目经理更加高效的成长提高。PMO能够掌握所有项目运行的优点和缺点,还可以收集业界乃至所有项目管理实践的卓越经验。通过对这些信息的整理归纳,是很容易发现每一名项目经理的强项和短板的。有规划的帮他们发挥强项,补齐短板,辅以一些必要的指导和建议,能够帮项目经理实现事半功倍的提高。
PMO不仅可以帮助项目经理短期快速提升,还可以为项目经理规划长期成长基线。通过能力维度的划分和能力地图的绘制,项目经理将直观看到未来需要掌握的知识和技能。将自己的成长和工作相结合,未来掌握在项目经理自己手中,有规划的职业生涯,才能有机会开挂。
提高项目管理的人员效率,既是PMO的职责,也是PMO的专属。做好人员效率提升,是对个人和集体的双赢贡献。
4、整理项目管理的各项成果
项目经理作为先锋部队冲锋陷阵,也需要后勤部队打扫战场。不论项目过程输出的各项文件,还是各类问题解决形成的经验教训,都变成了这个项目的重要成果。这些成果的价值不低于项目成功的价值,因为这些成果可能帮助更多的项目以更小的代价获得成功。
项目经理作为直接经历者,总结出的成果确实更加客观准确。但优秀的项目经理容易忽略一些对他来说很基础的成果,繁忙的项目经理容易忘记停下来总结和反思,稚嫩的项目经理还无法判断哪些内容更加高质量。只有PMO可以从中拉通,帮助不同的项目经理及时整理必要的成果。
PMO整理项目成果的另一项意义在于组织过程资产的积累。学习过PMP的项目经理都知道组织过程资产的重要性,遇到项目难题时,如果有完善的组织过程资产可供查阅,是可以快速找到答案的。这比口口相传的询问高效很多,可信度也会高出很多。
最顶尖的咨询公司有一项重要的财富,就是掌握着业界最先进最成功的实践经验,在给任何公司做咨询的时候都能匹配到更好的解决方案。PMO在公司内项目管理领域也要做这个最顶尖的咨询公司,收集历史上和现行的每个项目的重要成果,为未来项目提供更好的解决方案。项目经理自然会把PMO当成家一样热爱。
PMO的初衷是撑起所有项目高效运转,而不是高高在上做领导。获得项目经理尊重的PMO,远比高压控制项目经理的PMO更有价值。愿每一个PMO都成为项目经理的家。