，且对寿险产品、渠道、运营等具有深入的理解。此次调整，加强了平安人寿的班子建设，进一步推动寿险的一系列重大改革及各项业务的长期可持续发展。也将更加完善公司组织管理架构，优化决策部署，落实主体责任，持续为寿险改革提供强大的动能。
此前，杨铮在接受媒体采访时表示，“当前，客户行为和习惯趋向线上化，如何让客户对公司产品具有黏性已不光是产品责任、理赔服务等环节能够解决的问题。”
杨铮认为，客户的需求一定会从事后理赔扩展至事前预防，从院内就医扩展至院外康复。将“治未病”“病后康复”的理念赋予到产品上，将会成为健康险的发展趋势。这对公司专业能力提出了更高的要求，需长期投入和经验积累。
在杨铮任职期间，平安健康APP建立了一个健康信用体系，即客户通过平安健康APP完成对应的健康动作，如上传每日步数、上传体检报告等，即可获取及累计健康信用分值。平安健康通过掌握用户健康数据，分析健康状况和运动习惯，预测和反映个人未来的健康风险，管控风险。
或是平安寿险改革压力所致
按照马明哲的设想，“我们的目标不仅是成为规模最大的人寿保险公司，更要成为市场的龙头、行业的标杆、客户的首选，打造全球领先的人寿保险公司。”
但这并非易事，市场也存在不同声音。今年前10月，平安原保险保费收入6788.4亿元，同比增1.54%。其中，平安人寿原保险保费收入4067.85亿元，同比下降3.8%。今年前三季度，平安寿险及健康险业务营运利润虽同比增长9.2%，但新业务价值同比下降27.1%。
平安集团在三季报中表示，受疫情的持续影响，国内消费需求仍处于恢复性增长阶段，短期内保险等金融方面的消费需求虽有所恢复，但仍较疫情前萎缩，长期保障型业务受到负面影响。
在2021年“开门红”中，承压前行的平安人寿再度高举高打。在平安集团2020年第三季度业绩交流电话会上，中国平安(88.050, -2.33,-2.58%)联席CEO兼CFO姚波称，现在行业“开门红”策略竞争激烈，为了抢占客户资源，一些同业“开门红”日期不断前移。在此背景下，即使淡化“开门红”，但是客户需求仍在，同业也会抢占资源。
据介绍，平安人寿“开门红”主要分成两个阶段，第一阶段从11月1日到12月12日主要销售短储产品；到12月12日之后开始推动高价值产品。
对于此次平安人寿换帅，市场仍然存在不同声音。对于此次人事调整，市场此前已有传闻。有业内人士认为，“这或是平安寿险改革压力所致。”而对于平安寿险改革的成效和模式，市场认为还需持续观察。