是可替代的,但他非凡的品位无人能及,而这恰恰是苹果成功的关键。由于乔布斯的离去,失去顶级产品支撑的苹果将会比以往任何时候都糟糕。它傲慢的营销策略将会遭到消费者的冷眼相待,消费者很快就会考虑替代品。”
库克的创新力,从其上任开始就备受质疑,因为没有人会相信,这位在此前并不怎么露面的人物,能够超越乔布斯,虽然在iPhone 6的时期他曾带领苹果创造了销量的历史,但是近两年来,iPhone也露出疲态。
iPhone 12虽未面世,但从目前曝光的信息来看,并无太大惊喜,用户期待每一年的发布会都能带来一台崭新的iPhone,但事与愿违,近两年苹果手机无论在外观还是功能上,相比从前变化不大。
iPhone12新机曝光图,图源网络iPhone12新机曝光图,图源网络
库克最看好的中国市场,也在销量上迎来了下跌。
与前几年的苹果的一家独大不同,如今中国本土手机品牌无论在创新还是销量上均有大幅提升,这给苹果手机带来了挑战。
在经历了2015年的销售高峰后,iPhone在华的销量就开始下滑,不过这也与2017年推出的iPhoneX相关,苹果开始走向高价路线,从这时候开始也不再公布具体销量,只公布销售额。
在华的销量颓势,到现在也没有得以缓解,据苹果今年第二季度财报数据显示,苹果在大中华区的营收达到了94.55亿美元,相比去年同期的102.18亿美元下滑了7.4%。而在上一年,只有大中华区为苹果提供了负增长的财报。
人们开始怀念那个苹果总能带来惊喜的时代。在这个层面上,库克没有做到更好,这也被外界认为是他最大的过失。
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为什么是库克?
首先要回答的是,乔布斯为什么选择了库克?
虽然在乔布斯时代,库克鲜少为人所知,但他却是乔布斯最得力的帮手之一。
库克曾被称作“这个时代最优秀的供应链管理专家”,他打造的是苹果的地基,地基稳固才能决定上层建筑的高度,苹果的供应链管理水平在当下的手机行业也依旧称得上卓越。在苹果销量和市值屡次刷新的背后,供应链环节调控,是最强有力的支撑。
在知乎上,有人评价库克和乔布斯的关系:“正是因为库克在商业上无可比拟的成功,乔布斯在艺术与产品层面的伟大理想才得以化为现实,并以大部分人都能承受的价格推向世界,如果说乔布斯写下了圣经,库克就是能力超强的布道人。”
库存、供应链往往是手机厂商保持运转的关键,从加入苹果开始,库克也是从供应链管理开始做起,逐渐把控苹果的运营大权直到成为CEO。
库克务实、谦虚、有着杰出的商业运作能力,乔布斯狂躁、冷酷,但是一位难以超越的“天才发明家”。两者的性格截然不同,乔布斯在发布会上的激情,在库克这里变成了平静、理性。
蒂姆·库克,图源其微博蒂姆·库克,图源其微博
乔布斯曾忽略的社会性,在库克任期得到了宣扬。库克上任之后不久,苹果就遇到了社会层面的争议。
2012年,ABC的特别节目Nightline 和《纽约时报》发表的一份关于富士康工作条件的调查报告,一时间,有关苹果压榨富士康员工的批评甚嚣尘上。这一问题在乔布斯在任的时候就已经暴露过,但是却并未采取措施。
但库克采取了行动,为此苹果确定了360条“补救行动准则”,涵盖了工人安全、薪酬待遇和工