饿了么外，美团也已经暂停北京高危地区有过订单的骑手接单，接受核酸检测并居家隔离14天；此外，将对全北京区域的骑手进行全面核酸检测。在原有防疫管理基础上，加强对骑手餐箱消毒频次，增加佩戴口罩的抽检频率。此外，美团外卖也在升级App，用户将可逐步查看商家、骑手核酸检测情况。相关功能正在紧急开发中，预计下周在北京地区全面上线。
由于目前外卖成为城市保供过程中的重要方式，此次饿了么出现确诊病例的事件也提醒外卖平台、平台商户、配送员以及消费者要加强自身的防护措施，避免这类事件再次发生。平台应加强对配送员的管理，规范配送员佩戴口罩，并尽快完成核酸检测，对商户及消费者进行公示，让商户和消费者放心。此外，平台还需强化配送员对无接触配送的重视程度，无论是取餐还是送餐尽量做到无直接接触，尽可能降低感染风险。
此外，平台商户也需注意，要做好外卖菜品的封口、包装，并且设立独立的取餐区域，避免店内员工与配送员直接接触，同时对进店的配送员做好测量体温、洗手消毒等防护工作。对于消费者而言，应尽量选择无接触配送，外出取餐一定要戴好口罩，做好防护措施，并且建议带好酒精喷雾，对菜品外包装进行消毒后再取餐。
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