部分组织利用其掌握的消费者身份证、银行卡等信息，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资；有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务等。
“代理退保”，一门新生意。
“我们可以帮助退保费的70%-80%，但要先收1300元左右的费用。”6月15日，一位自称能够办理“代理退保”业务的人员告诉21世纪经济报道记者。这是一份为子女投保的年金险保单。
通常而言，保单退保退的是“现价价值”。在长期寿险契约中，保险人为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金。当被保险人于保险有效期内因故要求解约或退保时，保险人按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分余额即解约金，就是退保时保单所具有的现金价值。
以上述保单为例，按照保单利益演示，若主险部分年交保费5万元，已交5年，累计保费25万元，（当年末）现金价值是13.9612万元。但按上述办理“代理退保”业务人员的介绍，可退保费高达17.5万-20万元，即便加上1300元的“手续费”，显然也是后者划算。
不过，这位办理“代理退保”业务的人员并未详细地询问保单和相关信息。而记者在另一处咨询时，对方则要求详细填写保单和相关信息，以此评估所需费用和退保金额。
面对“代理退保”，一些有意退保的人便动了心，但却有可能“竹篮打水一场空”。
“代理退保”计中计
21世纪经济报道记者了解到，一些个人或社会团体打着“代理退保”的旗号，通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息，让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。
陈先生便是“入坑”的消费者之一。今年1月，陈先生由于短期资金出现困难，便与办理“代理退保”业务的人员取得了联系。对方收取了陈先生的身份证、银行卡、手机卡、保单等原件或复印件，承诺可以7天成功办理100%退保，另外需要先缴纳保证金1000元和材料费100元，事成之后再收取退费金额的30%作为服务费用。
陈先生告诉记者，他将所有资料邮寄给对方后，对后续操作一概不知。期间，他曾多次询问退保进展，对方以春节、疫情、开工后工作量大等各种理由拖延。4月，当陈先生再和对方联系时，已经联系不上。
于是，陈先生找到保险公司了解情况。原来，保险公司已经收到了一份以陈先生名义写的业务员违规投诉信，但由于属于无理投诉已被保险公司以及主管部门驳回，只是陈先生一直不知情。
不仅是“空欢喜”，还有可能是“连环计”。某保险公司个险业务负责人告诉21世纪经济报道记者，一些打着“代理退保”旗号的个人或社会团体，不仅退保前要求消费者支付手续费或缴纳定金，退保后还诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。
2019年，北京银保监局接到23家辖内保险公司反映第三方理财公司假借保险公司名义，以“红利升级”“利息补偿”等名义邀约客户退保，并购买非保险金融产品的情况，涉及34家第三方理财公司；接到31件反映保险营销员违规销售非保险金融产品的举报案件，占保险类举报案件的22.3%。
更有甚者，部分组织还利用其掌握的消费者身份证、银行卡等信息，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资；有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务