家来说,闲鱼卖家注册门槛低,不用交押金,无需繁琐的店铺注册,甚至没有差评机制。而且,闲鱼背靠淘宝,流量大,闲鱼平台的用户也已突破2亿,平台还会自动分配流量。
淘宝上的新店一般都要刷单,花钱引流,但闲鱼对发布的商品流量的分配不参考销量和刷单,卖家不用去拉亲戚朋友购买。同时闲鱼又有担保机制,很大程度上解决了买家和卖家之间的信任问题。
有网友总结:“淘宝太严格、微商没流量,闲鱼正好中和了这两点。”
此外更重要的一点是,闲鱼上可以卖故事。“舔狗送的、分手了、离婚了、年会抽奖、搬家、老婆不让买……”翻看闲鱼时,经常能看到一出出大戏。
“分手、离婚一类的消极事件导致消极情绪,消极情绪下,个体的禀赋效应更低,会对物品价值有更低的估计,因此更有可能低价卖出物品;年会获奖、生日礼物类积极事件,按照心理账户理论,意外之财的边际消费倾向更大,即不是辛苦挣来的东西,更有可能轻易赠与或转让他人。”中央财经大学心理学教授窦东徽告诉燃财经。
他还提到,对于买家来说,他们对类似事件有相同的反应,看到这类型文案时,会产生低价预期,因为有更强的购买动机。这类文案也给了买家一个心理上的理由要么是“可能足够便宜”,要么是“既然对方有困难我就替他接手了吧。”
对于闲鱼上的个人代销来说,他们有可能是微商,也有可能在做“一件代发”,最直接的渠道就是微信朋友圈,但面向的对象也就是几千位微信好友。对他们来说闲鱼增加了一个大流量又低门槛的销售渠道。
另外,极低价或免费送商品的卖家中,有一些很明显是利用闲鱼平台的大流量导流给自己。他们避开平台监管的关键词,引导用户关注特定商家或平台,再通过经营私域流量来转化变现。
闲鱼会变成低配版的淘宝吗?
当越来越多的职业卖家攻占闲鱼,闲鱼的初心还在吗?
有业内人士认为,这会带来几个问题:一方面影响用户体验,用户冲着淘闲置去了闲鱼,却找不到二手商品,或者遇到了职业卖家伪装的个人卖家,感觉自己被骗了;另一方面,用户在闲鱼上买了职业卖家的商品,却没有七天无理由退换货,卖家打着二手闲置的名义规避售后问题,虽然有闲鱼小法庭,但卖家换个账号就能逃避责任,犯错门槛低,买家权益得不到保障。
某用户在黑猫投诉上说,买了平板电脑付钱之后拿到了商家给的错误订单,继续追问却发现店铺的所有东西已经下架了。
有需求有流量,逐利是人的本能,有人在闲鱼上淘便宜货,自然就有人热衷薅羊毛,卖家割韭菜,但平台是把关者。
阿里巴巴发布的2020财年报告数据显示,闲鱼已经是中国最大的长尾商品C2C社区和交易市场,2020财年GMV超过2000亿元,同比去年增长超过100%。闲鱼在线卖家数也已经超过3000万。
但是,容易被忽视的一点是,这2000亿元GMV,并非真的由分享闲置好物的个人贡献,其中职业卖家占了一定比重。
如果闲鱼上的卖家,很多已经是以卖货为目的的职业商家,或者是为了给其他平台导流的媒介,甚至是赤裸裸的广告,那么现在的闲鱼,已经变味了。
如今的闲鱼已经不是纯粹的二手物品闲置交易平台了,对平台上的行为一定程度的开放包容会提高活跃度,但如果职业卖家畸形发展,闲鱼可能变成降级版淘宝,失去它原本闲置流转的初心。