特色,但它们多数仍只是把传统推销方式从线下转到线上,主播也基本是原有销售中介,在线上展示房源蓄客,最后还是引流至线下成交。
让明星或网红来带货是房企线上营销的一大分水岭。随着楼市复苏,今年4月以来,陆续有复地携手“电商直播一姐”薇娅、富力携手知名主持人李湘、恒大携手演员佟大为和淘宝主播烈儿宝贝进行直播卖房活动,给房企带来一定的曝光量,触达不少新客群。
从“营销之王”恒大的表现来看,4月24日,恒大的直播卖房活动实现在线观看人数1小时内超380万,累计超600万,累计点赞数超1000万,38套特价房源1秒被抢光,共6848张“99抵10000”购房券售出。
而复地的表现相对平淡,因为主播薇娅不收取费用,复地的直播卖房活动更多像是主播方的试水。虽然活动近5个小时获得超过1900万人关注,活动项目的可售房源有200多套,直播期间共销售853张8.3-8.4折购房券,但据复地透露,直播几天后成交还不到20套。
剖开来看,虽然薇娅是电商直播一姐,自带庞大流量,但动辄百万千万的房产与服装、化妆品、零食等商品不同,决策周期和成本显然无法相提并论,在不向复地收费的前提下,主播薇娅当时在直播间里也坦言:“买房是件很慎重的事情,大家还是应该过来看过再做决定。”
在这一意义上,恒大营销上的相对成功更多不是源于“直播卖房”的新模式,而更像是让利信息和龙头品牌效应本身对消费者的基本吸引力,毕竟秒杀的特价房源仅提供38套,而活动部分房源折扣还低至69折。
在中原地产首席分析师张大伟看来,明星和网红主播并不是行业人士,房企请来流量进行直播卖房的行为,与以前房企找明星出席线下品牌活动是一样的道理,本质上还是营销活动,而非销售行为。
诸葛找房研究员姜国君也表示,房产作为大宗交易,金额庞大,涉及环节多,当前房企营销受疫情影响,线上卖房更多只是线下看房的临时替代品,以及作为吸引消费者的一种手段,终究不能取代线下实地看房。
但作为一种引流获客的方式,58安居客研究院院长张波却认为,房企线上化的过程可以不断提升用户的找房效率,房企进军线上服务的产品也多样化,不少平台还嫁接了包括语音讲房、置业顾问线上咨询等线上服务,可以说是线下看房流程向线上不断转化的一个过程。
他预计,未来会有不少房企都加入到明星或网红卖房的队伍中,直播卖房这种现象在2020年也会不断增多,其中网红将不仅限于头部,参与的面也会逐步增大。
不过,也有房地产业内人士指出,直播让房企线上销售更进一步,今年可以说是房企真正开启了在线销售。从碧桂园、恒大、万科等龙头的动作来看,无论有没有明星参与,今年都已将直播放在了更重要的位置,成为重要的营销推广渠道之一。
假以时日,房地产这个大宗商品的销售,将有更多的环节可以线上进行,最终,房企的销售渠道也将发生变革,而这,将深刻影响房企的投资、产品和利润。