度甚至高达36亿。
为何最后一个季度为何利润突然缩水到8亿?
支出费用可以窥见原因。据京东财报数据显示,从2019年第一季度到第四季度,技术和内容费用都保持在30亿左右,综合管理费用达到8-10亿之间,大幅增加的是履约费用和市场营销费用。
前三个季度,履约费用为79.6亿,89.9亿,85.9亿,而最后一个季度高达108亿;营销费用前三个季度为36亿、54.9 亿、42.36亿,而最后一个季度则为 80亿,几乎翻番。
双11的大促,双12的“百亿补贴”,面对淘宝、 拼多多的竞争,年末的营销费用大增是其中一部分。
这意味着,如果要持续下沉,对抗拼多多和聚划算,京东的未来或许要转变利润的逻辑,继续烧钱。
京喜能否成为惊喜
2019年第四个季度, 京东年活跃用户数达到3.62亿,比上个季度增加了2760万人。此外,移动端月活跃用户数同比增长41%,高于上季度的36%。这些新增用户中70%来自三至六线城市。
京东曾经停滞的用户增长再次活起来了,下沉战略似乎奏效了。
2018年的第三个季度, 京东的年活跃用户数首次环比为负数,到第四季度继续环比无增长。与之对比的是, 拼多多一个季度就增加了4000多万用户,到2019年第二季度首次超过 京东。
看到下沉市场价值的京东,在2018年年报里,有了把“拼购”业务推向前台的意图,“通过拼购促销,定制的社交平台互动活动以及其他活动,我们可以帮助平台上的品牌增加曝光率,吸引流量并实现对低线城市的渗透。”
4月, 京东上线拼购业务,一个月后,拼购业务独立出来,并上线APP。到9月份, 京东拼购升级为“京喜”,并在10月末获得微信购物一级入口。
主打下沉市场的“京喜”,在玩法上几乎像素级复制 拼多多,“百亿补贴”、“一元爆款”、“站内秒杀”,烧钱换用户的游戏再次重现。
结果如京东所愿,从上个季度财报开始,“京喜”带来的用户增长就很惊喜,1300万用户,75%来自下沉市场。到这个季度,用户增长进一步加速,环比增长翻了两倍。
只不过,“京喜”未来还能持续给 京东带来惊喜吗?
拼多多目前仍在亏损的泥潭里不知何时盈利,“京喜”未来能否给 京东带来营收和利润也是未知。
并且,京东对“京喜”的定位也是 京东主APP+京喜的双品牌策略,这意味着,“京喜”和 京东是完全独立而分离的。目前,京喜布局在微信一级入口、手机QQ购物入口、小程序、APP等,它所吸引的用户并不会为 京东本身带来新的流量。
有接近京东的人士提到,“京喜,对于 京东整个业务或定位来说,只是一个补充。”这个补充如何与 京东的业务融合或者并行将是 京东在用户增长之外的难题。
封闭的VS开放的 京东
此次京东的财报另一个重点是净服务收入达到662亿,同比增长44.1%。
京东的总收入分为产品和服务两部分,其中产品主要指的是京东自营的业务,服务则是指的为第三方提供的技术服务、广告服务、仓储、物流等多方面业务。
自营的京东是封闭的