公司来说尤其如此。
在疫情当头、交通管制和可预见的经济放缓、劳动力成本升高等长远趋势下,改变生产协作方式、降低企业运营成本、努力增加新的业务收入,已成为普遍的应对策略——其中一个核心点就是围绕“在线化”做更深层、远期的业务调整。
首先,在大的市场方向上,因为疫情,医疗健康、 在线教育、企业服务、本地生活、在线娱乐等行业需求暴增,不少公司已经开始布局或加大投入。
网易(杭州)副总裁、网易智慧企业部总经理阮良对甲子光年透露,网易智慧企业部也会在近期对在线教育、在线娱乐、在线医疗等行业做更多的市场投入,在技术支持、服务力度上加强,比如技术上,持续投入核心研发人才和资源到AI、音视频这两个方向。“我觉得在线化或者视频化的速度会变得越来越快。”
春节期间,徐峥以保底价6.3亿将《囧妈》卖给头条系免费首播就是一个例子,既减少了损失,也跟上了电影院线下用户线上化的大趋势。
其次,无法开展线下活动,意味着需要从线上进一步找到市场突破口。
云安全公司云深互联就调整了交付方式——原本云深互联的安全产品方案里包含服务器类硬件产品,现在都改为以SaaS模式交付,因为目前无法实现硬件的运输和安装。
出门问问目前的市场调整方向是增加线上传播力度,尤其是在移动端的市场投入比例增大;疫情结束后,也会针对可能出现的运动健身热潮,在运动手表等健康和身体监测产品上大力宣传。
网易智慧企业事业部则调整了原定于2、3月执行的一些偏线下的市场活动和整体营销策略。比如三月份的500人全国经销商大会,目前已经取消,但同时也在策划极具互动性的直播方案;对于老客户的拜访,新客户、新商机的获取都改为线上沟通。
致趣百川采取了三种市场调整方式:通过直播和内容营销去引流,然后再去寻找优质线索;其次,做好老客户的维护,把续约做起来;对以前的认知比较清晰的客户,促成成单。
“今年的业绩是要做到去年的double,去年是做到了前年的double,如今会更有难度,但也会尽量缩短中间的差距。”致趣百川市场总监韩佳新告诉甲子光年。
在产品层面,软件类产品还是能较快应对市场变化,但受供应链影响的硬件类产品可能还需要先摸清供应链的情况。
出门问问目前还没有摸清上下游供应链的状态,需要根据相关规定以及他们复工的时间来确定后续的产品生产安排。
一家餐饮类的采购平台莲菜网,原本只是做B端生意,现在直接把10种蔬菜打包为定价89元的套餐,送货上门,做起了C端生意。
容联云通讯CPO熊谢刚现在每天都走内部审批申请更多的服务器、存储资源,以应对持续增长的云视频会议等需求。同时还在春节前成立了一支专门应对疫情的百人产品研发团队,针对教育、金融等行业,进行行业化产品的规划和开发。
疫情也让商旅行业综合解决方案公司飞巴商旅CEO陈倩楠意识到需要通过技术来提升效率。
“在大规模退票的情况下,从上游到下游都没完全考虑到高并发量的问题,尤其是部分流程必须线下人工确认和审核,我想行业内许多公司将对这些环节进行业务流程和系统的技术改造。我们也将升级系统,给企业提供对员工健康状态、行程变动、航空公司等交通工具变化的查询工具等,并把这些工具开放给行业。”陈倩楠谈到,虽然投入大,但对于技术相对发展滞后的商旅行业而言,是必须补上的一课。
最后,疫情还带来了另一个非业务层面的“在线化”——客观上逼创始人和团队用更多时间来思考战略问题。
库柏特李淼告诉甲子光年,他们正在考虑寻找业务互补的公司,比如做机器人硬件的公司,探讨更深层次的战略合作,甚至是产业