出不穷的问题:有制度流程的问题、有产品规划的问题、有合作协同的问题、有能力不足(包括我们自身)的问题、有资源匮乏的问题、有信息不透明、有客户需求不明确不及时的问题……不一而足,基本可以归纳为三个P(见下图):
①People 人(自己、团队、客户、其他利益相关人)的问题
②Process 流程制度的问题
③Product 产品(包括有形产品和无形产品,比如服务和知识积累)的问题
既然每天和这三个P打交道,最有感受、也最有发言权,完全可以靠我们的影响力去改变、从而让我们自身和组织更加高效。
比如团队,实际上你有没有帮助他们识别和弥补短板;当他的思维模式已经影响了个人发展和团队合作,你有没有coach他帮助他改变和成长;或者在一定成熟度情况下推动成员自主管理;
比如客户,你有没有帮助他们逐步建立产品开发的项目管理思维以达到同频对话、协作共赢;或者帮助他们系统化提出全面的产品需求定义,避免太晚的设计变化和一次次返工;
比如流程,你有没有充分理解流程背后的原则基础上酌情优化裁剪或增加防火墙,并充当流程的捍卫者;有没有不遗余力推动流程不断完善,减少浪费,让大家合作更加顺畅;
比如产品,你有没有主动给产品经理反馈客户市场新趋势新动向,从而完善产品规划;你有没有要求团队与时俱进,在提供硬件产品基础上更多加入对系统解决方案或优质工程服务的考虑;
比如知识管理,你有没有把经验、教训、复杂问题的解决报告、新习得的知识,积极分享给同侪,避免问题重复发生,促进学习型组织共同成长。
总之,我们在解决问题的同时,不满足于现状,发现精进的机会,为组织创造具有竞争力的优势——这就是项目管理的真正价值。
或许有人会问,我把项目任务完成了,干嘛还要去费力改变现状呢?我又不是老板,老板没让我管,真的有必要操这心吗?
那借用《创业维艰》作者霍洛维茨的一句话:成为一个优秀的项目经理本来就应该是目标(原话是,成为一家好公司本来就应该是目标)。因为现在已经是一个人人都应该具备创业者思维的时代,从自己到组织都需要不断提升竞争力,随时应对不可预知的新技术、新挑战和突如其来的糟糕状况。
讲了那么多都是对组织的价值,那么,有人会问,项目管理给我个人带来什么价值?除了积累了大量实战经验、个人领导力得到锻炼、收获一帮志同道合的朋友之外,其实个人的职业发展之路也是能越走越宽的。那么最后,我分享一下我亲身接触到看到的项目经理未来职业发展方向,供你参考:
参考资料:
《文明之光》吴军 2014.05
《高效能管理》安迪格鲁夫 2013.06
《薛兆丰的经济学课》(“得到”平台)
《等待A380:近年最大的项目管理失败案例》柳士航2015.08(点击链接阅读)
《“阿波罗”登月这样的工程是如何做项目管理的?》余晟2019.03(点击链接阅读)