称之为项目的过程管理。今天我们更多地关注的是,这里面我们叫做项目群管理的模式,因为它有一个不同的名字,我们把它叫做programme,所以势必证明了它其实跟通常的项目必然具有一个不同的管理模式。
四、信息
除了这个项目和组织呢,我们还要关注的是信息,在一家企业内,我们会发现很多时候,造成大家项目做不好,时间会延迟,或者质量会有问题,很多时候其实是因为项目中,人和人之间的协同和沟通做得不好。在很多企业里,通常有一个常见的问题,我们把它称之为叫做信息的不透明,或者是信息不对称,这种信息的不透明和不对称,有的时候会反映在项目组以内,项目组成员之间,项目经理和项目组成员的信息是不透明的,有的时候我们会看到,项目组跟相关的职能部门,或者是其他的项目组之间,我们的信息是不透明的。信息不透明,我们就不能协同,就会给项目工作的开展造成很多的障碍,所以针对这部分,其实是我们需要去产生各种不同的机制进行完善的。除此之外,一个企业内会有很多的项目,项目中也会有不同人的等级,很多的时候,项目经理的信息能不能准确地传递给项目总监,项目总监的信息能不能传递给公司的中层或者是高层,甚至是我们企业的母公司或者是投资方。这种其实也是一种信息传递过程中很重要的部分。如果这部分不透明的话,通常会产生一个问题,很多时候具体项目的做法可能已经发生了偏离,方向都已经错了,或者已经做出了问题,但是公司的领导层还不知道,没有办法及时地帮他们去解决这些问题。
而且在企业内,我们通常还会遇到一些什么问题呢?我们做了很多项目,其实已经有了很多宝贵的经验教训,但是因为没有一个合适的地方,去把这些经验教训进行统一地收集,然后给大家做共享,最后导致经验教训都分散在每个有经验的项目经理的脑子里,却没有办法把这些宝贵的经验教训跟大家做共享,所以很多时候,一个项目经理走过的弯路,踩过的坑,别人还会再踩。这些对我们的企业来说,其实很多时候都是一个很重大的损失。
所以从组织级项目管理的角度,我们其实是希望通过可以帮助我们企业进行信息的透明化,帮助我们的企业上下级之间的信息进行沟通、协同,帮助我们在横向上,帮助我们可以去把大家宝贵的信息进行共享,项目组与不同的职能部门之间进行信息的共享协同,去帮助企业内能够更好地把一大堆的项目,或者是所有项目,可以帮助他们更好地做成功。