源祥”品牌针织衫在电商平台上11月10日、11月12日、11月15日的划线价格均为508元,但11月11日划线价格调整为专柜价1280元,其价格体系管理混乱。
不仅如此,有媒体曝出,南极电商对于品牌品控要求不高,“一套商标标费5元,一次性拿满100万元的商标能打8.5折”,“即使要求授权工厂提供质检合格证,也同样可以实现。而这些合格证其实在淘宝上,只要花费100元就能买到。”就此,南极电商尚未作出公开回应。
服装行业观察人士、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄认为,吊牌或者品类授权,目前在国内主要是门槛太低,一切基于销量需要,在品质上出现诸如面料偷工减料、工艺减少、棉纺含量不足等问题。此前的花花公子、皮尔卡丹、金利来等国外品牌在中国市场的授权就是监管不到位,导致线下品牌没落,现在只能转移线上。因此,很多企业现在只注重品牌管控,而忽略了品质管控、售后管控、工艺管控,品牌授权效益越是放大,就越是失控。
“我们不敢在品牌授权厂商那里进货,他们的产品感觉没有品控,从线上大量的投诉就可以看出来。”上述张女士说,他们一般都是走传统经销商渠道,通过企业的订货会进行采购,要不然在当地会影响她的口碑。
实际上,南极人正在弱化公司线下的销售。其2018年第三季度财报显示,报告期末存货仅为638.20万元,相比年初减少49.38%,“主要是因为公司经营战略调整,减少货品销售业务,存货余额相应减少。”
“从消费者层面,对品牌的信任度产生怀疑甚至反感,被消费者列入黑名单;对品牌商层面,品控不严,为了短期利益,会把品牌链条的供应商、品牌商和销售下游都沦为牺牲品。”马岗分析认为,中国品牌的转型升级,不是盲目高端化,也不是盲目地为了追逐利润而推出低劣的一次性商品。“如果品控出现问题,会损害整个品牌,缩短品牌的生命期;反之,如果积极做品牌维护,则是品牌长青的根本所在。”
“这是企业对品牌的自我压榨,会导致品牌价值大幅下降。”程伟雄认为,另外会扰乱市场的品牌建设、体系建设、渠道建设,尤其是固化线上产品品质较差的印象,导致消费者信任度下降。“关键是这种假很难打,还需要政府以及行业加强监管。”程伟雄表示。