“双11大战”第一枪。
苏宁易购提出30天价格高无理由退货,30天包退,365天包换;快递方面启用半日送达,当日送达,以及次日送达。2018年10月20日—11月12日,苏宁易购推出“全民嘉年华”,主打线上线下全渠道、八大产业联动,苏宁易购全国范围近万家全业态门店将参与此次大型活动。
在津贴直减方面,苏宁易购则推出“双11抢先购”活动,推出线上线下都能领取和使用的多业态、全场景“购物补贴”,消费者在苏宁易购APP、PP视频观看节目、PP体育看球赛、苏宁金融充值缴费、线下扫码等都可领取。
但并非每个线下零售巨头都能如苏宁一般延续辉煌。近年来,为应对电商行业对传统零售业的冲击,新华都、三江购物等传统商超企业纷纷以和阿里、京东、腾讯合作的方式加强线上力量,但至少从业绩表现来看,这种合作的成效还有待观察。
从这组数据可以看出,三江购物和新华都的营收同比基本都是增长状态,但净利率均同比下降,虽还未包含其他商超的统计,但可以一窥传统商超们现在的状态。在与阿里、腾讯和京东等互联网巨头开展合作后,在转型和创新方面的费用投入都会在不同程度上影响公司的业绩。
业绩的起伏或许是转型必然面对的阵痛。对此,苏宁金融研究院特约研究员、中国互联网协会青年专家向远之向《投资者报》记者表示,传统商超与互联网巨头的合作还是有一定成果的,主要是转型一定要坚决,合作要在更深层次展开。
拼多多们“补缺式”崛起
今年以来,随着美团、拼多多等公司陆续在境外上市,一股互联网消费新势力也在悄然崛起,它们正悄然改变着大消费格局。
相对天猫、京东、苏宁的大张旗鼓,拼多多的“双11”显得非常低调,除了在APP图标显示了“双11狂欢节”的字样,目前还没有看到有其他活动。
谈到这类公司的崛起,向远之指出,这些公司之所以能从激烈的竞争中杀出一条血路,主要是挖掘了一些巨头们触及不到的市场需求,而这些需求巨头要触及也比较困难。
以拼多多为例,湖畔大学产品模块学术主任,百度集团顾问梁宁曾分析指出,是四个大的红利板块撑起了拼多多。第一个是淘宝的商家外溢;第二个是聚划算划归天猫;第三是36线的人上网;第四是微信红利。“我们做生意肯定是先有卖再有买,如何成体量的获得一大批商家?最开始其实阿里马云是做了一个中国的电商科普工作,让很多完全对互联网电商没有概念、不了解的人,让他们参与到网上来。
但是今天拼多多再成建制、成体量拥有商家时,它不需要这么艰难的扫盲过程,这些人已经被阿里、被美团推扫过无数遍了。
这里的“36线”,其实是指三四线城市以及农村市场,在一二线城市的消费潜力已经被各类型各业态的商家们挖掘过一轮又一轮之后,越来越多的市场人士认为,三四线城市以及农村市场的消费潜力释放,或许将是商业零售业的下一个红利市场。
此外,类似外卖、保洁等各类生活服务的需求形成了一个个细分市场,美团、饿了么等正是深入挖掘这种细分领域的需求,并借助移动互联网、移动支付的普及而迅速形成规模。
“万亿”市值亚马逊的启示
从今年电商巨头们的“双11”玩法来看,这个节日早已经不是单纯的降价促销活动,而是日益成为各大公司的全平台之战,检验的是一家公司构建商业生态系统的综合能力。
在这方面,亚马逊是一个全球标杆性的企业,今年曾一度市值超过万亿美元。10月以来,虽然随美股暴跌,亚马逊市值也出现了一定下滑,但其多年来被美股投资者看好必然有其独到之处。
那么,亚马逊的发展历程对中国企业将有哪些启示?
向远之向《投资者报》记者分析认为,亚马逊的