样的引导，客户会比较安心。项目经理要做的，就是尽量把问题变成“眼前”我们该如何决定“先后顺序”，如此而已。必要时，项目经理还可建议客户投入更多资源以获得加倍回报。所以项目经理不要把问题弄得那么严重，要求客户对“未来”可能的牺牲当下就做出取舍，甚至去背书画押。
5、让客户确定工作的“优先级”
项目经理不要强调“牺牲”这件事，要先让客户觉得，我们有决心做到100分，“满足你所有的要求甚至更多(我们牺牲就好，你不用牺牲)”。
但因为时间限制(口头上少强调人力限制或预算限制，因为人力是乙方的责任，而预算限制则有怪罪甲方小气的嫌疑，唯有时间是归上帝管辖)，我们需要你给我们一个“优先级”，我们先把最重要的事情做好之后，再来处理剩下的工作。
一定要给客户安心感，让他觉得我们不想规避掉任何工作，只是需要一个工作的优先顺序罢了，而且“你身为客户，绝对有这个权力来指导我们先后缓急”。
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