不合并会有重新整合分工或者团队协同吗?
王磊:合不合并我觉得不关键。从财务角度来讲我们都是阿里的子公司,我们已经合并了。我觉得现在这种合作方式比较好,而且无论是口碑的到店场景,还是饿了么到家场景,我觉得都处在非常早期的阶段,这两个团队都有很大的空间,可以往前去拓展。
36氪:在阿里的新零售体系内,饿了么现在和谁的协同会更多一点?
王磊:很多,包括盒马、口碑,我们也在开始跟大润发这些商超在讨论及时配送服务,包括天猫淘宝这些都在做合作,都很紧密。
36氪:阿里接下来会怎么让饿了么的即时配送发挥最大的功效?骑士团队与阿里其他BU如何具体整合对接?
王磊:今年我们会把蜂鸟品牌独立出来,因为蜂鸟之前只服务了饿了么,我希望未来蜂鸟是及时配送领域大家第一反应的品牌,所以它会服务整个阿里生态所有合作伙伴。我举个最简单的例子,我们现在正在跟淘宝的一些行业沟通,尤其是本地属性比较强的,比如说食品。但我们要设计好一个完整的解决方案,例如这个订单怎么接,接了怎么送,如果退款怎么办。这不是饿了么之前就有的服务,我们要为此设计一个新的流程,当然饿了么配送的底子在,可能设计起来会比较快。
36氪:未来蜂鸟配送团队大概会达到什么规模?
王磊:没有明确的人数目标规划,我们现在专送骑手有25万人,众包骑手在册有300万人。后面人数的变化有很大因素是和整合效率有关。为什么饿了么之前会有众包和专送的区分,因为中午和晚上那一会儿的压力太大,所以需要众包作为补充。但进到阿里生态之后,订单有可能就错峰了,这样我甚至不用加人,但我骑手的人效也提高了,然后他们得到的收益也会更高,我们的成本也会降下来。我觉得这种模式更有意思,而不是简单的叠加人头。
36氪:未来饿了么和阿里还会有更多的打通吗?
王磊:这后面的场景多了去了,比如说接下来我们可能会宣布,饿了么会员未来会和阿里的会员在一起了。消费者买一个阿里的会员,里面包含了饿了么的会员、优酷的会员,所以你在优酷晚上看剧的时候,就会有饿了么的夜宵红包给到你,所以这些场景的对接后面还会持续,会员的对接还会有大量的红利逐步发挥出来。
36氪:这段时间一直说饿了么要融资即几十亿美金,但是您说过饿了么不需要向外界拿钱,到底还融不融资?
王磊:融资也好,合作也好,或者其他形式的加入,都是都只是手段和方式,只要是有利于饿了么长远发展有利的行为和方式,我们都可以考虑,持开放态度。
36氪:未来饿了么有上市的可能吗?阿里对此有规划吗?
王磊:这个我们现在没讨论。
36氪:阿里对饿了么有盈利压力吗?
王磊:没有,一点都没有。
餐饮领域的盘子有4万亿这么大,去年整个外卖行业加起来才有3000亿,10%都不到,所以它处在非常早期的阶段。外卖这个行业其实和餐饮零售制造业的界限越来越模糊了。你说鸭脖子算是食品类目还是餐饮类目还是制造业?我觉得现在不是讨论怎么去盈利的阶段,马总说过一句话,我觉得非常有道理,你今天的成就不是你昨天决定的,是你十年之前就决定的。所以我们也会做很多很有耐心的业务。
36氪:阿里如果说想把饿了么在一定时间之内做到一个目标,您觉得大概需要多大的资金体量?
王磊:我没算过,而且这个也没法算,因为这个跟竞争有比较大的关系,现阶段更多还是要看竞争的态势。
36氪:阿里其实有一点和饿了么比较像,比较崇尚狼性文化,可以给钱,可以给一定的时间让这个业务去做,但是如果饿了么做不到满意的目标,例如钱烧完了市场格局没有明