接阿里生态。我在各地跟商家聊天时，商家都跟我提到这些点，我认为这是我们后面比较大的竞争优势。
36氪：你愿意评价这个团队的竞争对手吗？接手饿了嘛之后你对于美团更直观的感受是什么？
王磊：我觉得他们执行力还是不错的，然后copy能力很强。他们不是从消费者和商户角度思考问题的团队。我觉得从竞争的角度，不能觉得亚马逊是怎么做的，饿了么和阿里是怎么做的，我们copy一个就完了，那样的话格局就太小了。
36氪：美团上市之后，对饿了么有哪些好的和不好的影响？
王磊：无论它上市不上市，我们都会加大对这个市场的投入。
36氪：美团IPO期间，成立美团闪购品牌，开放无人配送平台，这对于饿了么来说意味着什么？
王磊：可能从讲故事的角度，这是个比较好的题材，但是美团想用自己的闪购和阿里竞争新零售，我不知道它是怎么想的。另外美团做无人送货平台，其实饿了么一直在做，只是我们不太讲而已，包括无人机和机器人，我们已经在某些商用的地方试水了，更何况进到阿里生态之后，菜鸟有无人车，有仓库的自动的管理系统，我觉得未来对美团是降维的打击，我不知道美团是怎么想的。
36氪：之前百度外卖一停止补贴，市场分额立刻就降下来了，所以用户对外卖平台的忠诚度不高，饿了么和美团在未来如何打出差异化？
王磊：这也是我一直在思考的问题。接下来我们会做一些品牌升级。不同的需求状态会不太一样，比如说家庭聚餐，他需要的外卖服务和办公室中午解决温饱的速食、和学生要吃黄焖鸡米饭，需求层次不太一样。我们会采取更细分的消费者分层，给他们提供不同的服务，可能都是一个配送，但对配送的要求可能是不一样的。为此经济上的付出也应该是不一样的，所以我们会逐步把这些消费分级来做好。
36氪：饿了么的老股东滴滴现在也在做外卖，你们会焦虑吗？
王磊：我其实还是比较open的，这个市场非常早期，从竞争的实际情况，滴滴现在开的那几个城市，我们的份额都没掉。很多之前我们还处于劣势的城市，这一两个月我们的份额还有一些上涨，美团的份额倒是有一个比较大幅的下降。
谈业务和发展：饿了么没做到预期目标会是什么结果？没想过这么悲观的预设
36氪：从结果上看，饿了么成为阿里本地生活和最后一公里物流很好的补充，从长远来看，阿里能给饿了么带去的创新有哪些？目前具体的例子有哪些？
王磊：其实饿了么的本质是通过服务商家去服务消费者，这个跟阿里的绝大部分业务是模式是一样的。阿里在供应链上在toB的服务上有很强大的能力，比如说我们现在和钉钉合作做一个餐饮版，也在跟蚂蚁金服对接，给餐饮企业的金融服务提供解决方案，所以进到阿里生态里面这些点太多了。我现在最关注的是，如何利用好阿里生态的好处，对商户有一个更好的服务，让商户在我这里也有更长久的留存。
36氪：目前阿里已拥有口碑、饿了么、百度外卖三大餐厅商户数据库，但还是各有各的APP独立运营着不同客群。针对这种重叠情况，饿了么后续怎么优化商家端的服务和管理？
王磊：按场景分其实没有什么冲突的。首先百度外卖是去年8月就加入饿了么，所以两家提供了同样的服务。这块我们一直在做整合。第二个是口碑，提供的是一个到店的服务，如果说对餐饮商家提供的服务，我们还多了，还有支付宝的金融、收单服务。但这几家之间现在没有什么大的冲突，而且餐饮市场还特别的早期。现在我们跟口碑团队是有一个业务的配合机制，已经在一些KA商家里给商户提供这种一站式的解决方案。
36氪：饿了么与口碑之间，之前有说法两家会合并，这是真的么？如果