饿了么今天还是一家独立发展独立运营的公司,它承担了阿里本地生活服务的核心入口。至于出现哪些困难,我觉得还比较顺利,没有什么特别的困难。
36氪:饿了么创始团队现在的分工和原来相比有什么不同?
王磊:Mark(饿了么创始人张旭豪)现在是饿了么的董事长,也是逍遥子(张勇)的新零售特别助理,他更多是到处看一下,思考饿了么的战略问题,当然他也会帮我了解饿了么建立的过程。第二个是联合创始人康嘉,现在是我们大中台业务负责人,继续管物流业务。被收购后我们做了一次比较大的组织结构调整,分成了前台和和中台,康嘉会负责整个公司的中台来面对各个前台,可以说是我们整个运营的中枢。
36氪:张旭豪现在还负责饿了么的具体业务吗?
王磊:这个就是董事长和CEO的分工了。他在具体业务端上不太参与,但是会从数据、策略上跟我做一些交流,也在帮我了解整个行业和团队。
36氪:这个过程中如果一定要说有什么需要磨合甚至相互妥协的地方,是什么?
王磊:我觉得是双方团队可能要有一个互相了解的过程。这个大家也都比较好理解,公司新来了一个高管,大家对他了解都要有个过程。其实阿里跟饿了么从文化价值观来讲,差别不是特别大,都很年轻,冲劲都比较足,都有一直竞争的这种状态。
36氪:你和张旭豪最近几个月有什么深刻的交流吗?
王磊:有一次在一个颁奖会之前,我们两个聊了很长时间,他听听我对业务的判断,我听听他对之前公司有一些什么样的背景介绍,我们其实交流还是比较多的。
36氪:他现在更多是在上海办公还是在杭州?
王磊:Mark现在可能到处出差,出去了解行业的时间会更多。其实办公地点已经不是影响因素了,他会在邮件上提醒我有什么数据,需要我去关注,可能会在钉钉上我们沟通工作,跟办公地点在哪里没有特别大的影响。
36氪:你和他现在有什么私交吗?
王磊:Mark比较喜欢打篮球,但是我不太会打。而且他们打的比较专业,还要有战术板,我战术板都看不懂。
36氪:我听说饿了么的通讯录上现在出现很多“花名”,阿里派了高管到饿了么多个部门,这是真实的么?具体人员的变动是怎样的?
王磊:做一个业务的整合,不可能互相没有团队,我肯定要请一些阿里的人加入,帮着饿了么的同学更好地去了解阿里的业务。但大部分团队其实都还在,我刚刚数了一下,22个部门的负责人有15个还是饿了么以前的同学。
我们也在逐步引进外面的人,这其实就是正常的公司运作了,不存在全部是阿里的同学,或者全部是饿了么的同学,我觉得这个过程已经过去了。36氪:您进入到饿了么之后,了解团队和业务花了多长时间?
王磊:一个多月不到两个月。更多还是要让饿了么的同学更多的去了解阿里有什么,特别是包括我自己也在学习饿了么有什么,让双方的团队更好去了解对方有些什么样的能力,怎么样把这些能力整合在一起,发挥更大的价值,更大的作用。
36氪:让双方知道对方有什么,主要是指的比如说是企业文化方面的吗?
王磊:都有,我举个简单的例子,比如刚刚过去世界杯,从优酷拿下世界杯的转播权,到饿了么在优酷上线夜宵的活动,其实时间是非常短的。但这个过程对两边的要求是不一样的。优酷拿下世界杯转播权时已经临近开幕,阿里的同学能很快组成一个项目组,但饿了么同学可能连权限怎么对接,都还需要一个学习了解的过程,所以对饿了么的同学是要他们加快对阿里系统的了解和学习。
36氪:接手这家公司之后,对你来说最大的惊喜是什么?最大的难点呢?
王磊:有几个比较重要的