菜市场,所以常去买菜的还是附近的钱大妈。但我却没怎么去更近的一家生活超市,店面比较大,除果肉蔬菜外,也卖油盐酱醋,还有生活用品,但奇怪的是顾客却不到钱大妈的1/10。
为什么几乎所有潮州牛肉店都很多人,有很多甚至在门口排了很长的队?
观察到这些,常常会陷入思考,为什么会发生这些,新零售到底改变了什么?
再举个例子。
去年拿保温杯泡着枸杞的中年男火了。
关于这个,我又问了自己几个问题:拿着保温杯泡着枸杞的是不是都是中年男?如果是,这个特征能否被数据量化?可否考虑加入到算法模型当中,加以应用起来?
虽然很多问题,我没有找到答案,但多问自己问题,会引发自己不断深入思考,不断激发自己好奇心,不断去研究。
很多业务知识都是零散的,不可能在短时间内完全了解,可以在日常不断积累。
关于日常积累业务知识,可以经常询问懂业务的人。这是我想说的第三个方面。
刚进公司的时候,我以为业务很简单。很快,我就发现里面的坑不少。加上所在团队的成员也是刚入职不久的,问问题没处可问。过了一个月之后,我发现隔壁团队有两个十年左右的老员工,业务很熟,而且人特好。于是,我几乎一遇到业务问题,就跑过去“骚扰”他们,他们也很乐意解答,如果他们不清楚,他们也会告诉我应该去找谁了解。大约半年之后,我基本摸透了顺丰的数据和业务情况。我也和那两位老员工建立了不错的友谊,即使后来换了部门,我也经常过去找他们。
跟懂业务的人搞好关系,遇到业务问题,多咨询他们,这是最有效最接地气的办法。
多看书,这是我想说的第四个方面。
比如说,从事新零售领域方面的工作,总得先了解新零售是怎么回事。你可以去听专家们忽悠,但这样的机会很少,而且时间也有限,说不定成本还很高。
读书则不一样。读书,意味着主动了解,主动去构建自己的知识体系。
读书的重要性,这里不多言了。
如果您读这篇文章的时候,您恰好也是一位数据人。我还想告诫一句:我们不能脱离业务去看数据,而是要时刻从业务角度去理解数据。
我们不敢期望可以完全理解这个世界,但也憧憬着我们不单可以在代码的世界里畅快驰骋,论剑江湖,也可以放下身段洞察芸芸众生之百态,领悟人间世俗之真情。
如果真的可以的话,就没有需求分析师什么事了。