空间
2016年07月,王兴提出了著名的“下半场”理论,表示中国的人口红利已经结束,粗放式的业务增长将难以为继,互联网开始进入精细化和产业化运营的阶段。
但这并不意味着,互联网的渗透率已经达到天花板,尤其是在生活服务这个领域。
目前,线上化比例最高的是高铁票务,线上化率达90%,其次是电影票务,线上化率达80%。外卖方面,单日线上订单大约维持在3000万单以下的单量,相比餐饮业每日3亿的总订单数,占比不到10%。
美团的招股书中也提到,2017年共有约440万的活跃商家,而根据艾瑞报告,中国有约1180万本地服务商家,美团活跃商家的占比约为37%。
上市后的美团,仍然有很多硬仗要打。其中一个最重要的任务就是,如何在生活服务的线上化程度上,进一步在纵深突破。
可能的方式是,在生活服务的范畴内继续扩张边界,对流量进行更多层次的变现,提高用户使用频次的同时,促进跨品类消费之间的转化;以及,通过更高效的数据营销和流程解决方案,提升线下商家的入驻率和活跃度。
丝毫不必担心美团在这个过程中的战斗力,甚至可以期待一下,服务业高度数字化之后,美团可以建立起一个怎样庞大的新型服务业帝国,以及相应的基础设施将会发生怎样的变化。
如果要把这个过程具体成一个时间表,或许可以参考王兴和母校清华大学校长邱勇交谈时所说过的一句话,“有一个小目标,就是到2021年清华110周年校庆的时候,美团点评可以朝着建设世界一流的企业方向迈进”。