文|风马牛 (微信公众号:冯仑风马牛)
「当你站在山顶的时候,你的头上还有星空。」
「倔强」、「高调」、「霸气」,作风彪悍的董明珠真不是吹出来的。过去十几年,他似乎一直在挑战各种既成规则:炮轰对手是「骗子」;指出政府采购的陋习;豪言「让世界爱上中国制造」。
合作伙伴说,「跟着董明珠,永远不会输」;竞争对手说,「她走过的路,连草都不长」;她自己则说,「我从不认错,我永远是对的。」
身为格力电器董事长, 64 岁的董明珠不断书写传奇,在网上的热度甚至远超网红。数次霸占新闻头条,也一度被骂得狗血淋漓,但盛气凌人的她始终没有退缩。
近几年,董明珠先是跟在互联网圈里打了半辈子滚的雷军拼思维;然后跟贾跃亭拼梦想;又跟嗜利而来的姚振华和许家印争吵商业道德;还要跟逝世的乔布斯拼核心技术。
似乎岁月并没有磨去她青春的棱角,反而让她更加雄心勃勃,充满斗志。像堂吉诃德一样在移动互联网时代摇旗呐喊「不成功便成仁」,同时一次又一次地战胜自己内心深处的脆弱。
▲《笑着活下去》|南下珠海成为一名销售人员
在大学同学眼中,董明珠是个文静、随和的姑娘。而她自己看来,这辈子最大的转折点,还是丈夫去世。1990 年,董明珠被迫辞去了令人羡慕的化工研究所行政管理工作,南下珠海成为格力的一名销售人员。彼时她 36 岁,儿子 8 岁,董明珠的丈夫在孩子 2 岁时病逝。
那时的格力还叫海利,是一家投产不久、年产能约 2 万台的国营空调厂,没有核心技术,只能做空调组装。作为销售人员,到厂里没多久,董明珠被安排负责安徽市场。到合肥的第一件事,是向当地一家拖欠了 42 万货款的经销商追债。经过四十多天的死缠烂打,最终对方被她给折服了。
1992 年深秋,董明珠被总经理朱江洪派到南京开辟市场。第一次与苏宁的张近东相遇,两人就在电话里互骂了 40 多分钟。
张近东气势汹汹地说,「你这个家伙真不是东西,给你钱你还不要。」董明珠则狠狠地回复,「不是东西我也不给你货,你要货唯一的办法,就是到五交化去取。我跟五交化有约在先,江苏是它来代理,我不能打破这个规矩,也不能见利忘义。」
这一年,董明珠个人的销售额占到整个公司的 1/8 。
两年后,格力爆发业务员集体叛离事件,董明珠因而被调回珠海担任经营部部长。当时国有控股的格力关系网和利益网盘根错节,财务管理出现很大漏洞。董明珠火了,「噔噔」跑到朱江洪那里,一开口就要朱江洪把所有对外的财务权划归她管。
1995 年格力空调全国货源紧张,一个经销商找到董明珠的哥哥,希望通过他的关系拿到 3000 多万元的格力空调,按 2% 提成给他。经不起诱惑,哥哥从南京赶到珠海,却被董明珠拒之门外。直到现在,董明珠的哥哥仍不肯认这个妹妹。
一年后,空调业凉夏「血战」,董明珠宣布拿出 1 亿元利润的 2% 按销售额比例补贴给每个经销商,促使该年格力销售增长 17% ,首次超过春兰。
因为业绩突出, 2001 年,董明珠升职成为总经理。那时候,格力电器出现了罢工现象,她一看,发现不是员工太刁,而是干部在作怪,于是董明珠在食堂、厕所、墙角……看不见的角落,全部都挂上总经理的信箱,最高的时候收过七百多封投诉信,很快便解决了问题。
▲《神奇女侠》| 开始成为公众人物
董明珠真正成为公众人物,是从公然和黄光裕对垒开始的。
2004 年,董明珠激烈反对国美等大卖场的低价倾销策略,格力与国美分道扬镳、自建销售渠道。彼时,外界预言格力离开国美将必死无疑,结果大中