义,我觉得任总的这个观点不仅仅是用于企业招聘,更是对我们打拼职场的每一个人发出了警醒。
1.两个“ship”的故事
我想起了我给一家企业做管理咨询时,和客户一起梳理的用人理念。
这是一家专门为外企做办公室装修的工程装饰公司,老板是美籍华人,很年轻,喜欢学习,注重产品和服务质量,关注客户价值和可持续发展,他用三年的时间把企业从年收入3000万元带到了年收入3亿元,他给企业确定的愿景是:为创造卓越而生。他推荐的经典电影《三傻大闹宝莱坞》给我了很多的启发。
为了实现这个愿景,他在公司里积极倡导两个“ship”,逢人便说,遇事便讲。第一个是Take Ownership,第二个是Take Leadership。他自己说不知道如何翻译成中文,我说我帮你翻译一下。
我使尽全力帮他翻译了这两个词,顺便用写文章的功底帮他做了阐释,于是就有了下面的两个用人理念。
用人理念1:掌握主动权(Take Ownership)
① 每个员工都是本岗位绩效的主人,岗位绩效价值最大化是每个员工追求的目标。
② 每个员工都熟悉和理解本岗位和相关岗位的职责要求,并严格履行。
③ 每个员工都熟悉和理解公司的战略目标,并根据战略目标调整自己的思维和行为。
④ 每个员工都是问题的发现者、建议者、解决者和执行者。
⑤ 事情无论做到何种程度,及时、具体的反馈都是值得赞赏的。
⑥ 持续提升专业水平,能够为其他岗位提供价值。
⑦ 勇于承担责任,接受事实,从自身角度分析原因并改进自己的行为。
用人理念2:提升影响力(Take Leadership)
① 职位高低不能说明影响力的大小,影响力来自于个人潜能的发挥和绩效的提升。
② 能够认同公司的企业文化,并利用各种方式宣扬和实践企业文化的内涵。
③ 制定目标并完成,做出承诺并履行,用实际行动提升影响力。
④ 善于从失败中学习,总结经验教训并分享。
⑤ 善于挑战现状,提出改善方案并推动落实。
⑥ 关心团队成员,和团队一起进步成长。
⑦ 善于辅导和激励伙伴,帮助伙伴打开思路,调整心态。
这既是一家企业的用人理念,也是每一个谋求发展的职场人士都应秉持的职场态度。今天,借任总的这个谈话,我进一步谈谈我对掌握主动权这个职场态度的看法。
我认为,在职场,每一个人都应该在工作中掌握主动权,为此,要做到:“用你的脑子”,做绩效的主人。
2.一个“完美的苍蝇”的故事
一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。正当他四处走动的时候,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显特德正无事可做。他便问特德发生了什么事,这个员工解释说,他正在等一个技术员来校准设备。这个时候,特德也不失时机地向首席执行官抱怨自己已经等该技术员很长时间了,电话打了好几次,还不见人来。
首席执行官问:“特德,请你告诉我,这台设备你用了多长时间了?”
特德回答说:“哦,先生,我想大概有20年了。”
首席执行官继续说:“特德,你是不是告诉我,用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信。因为我知道你可能是我们最好的机械师。”
“哦,先生,”特德自豪地回答,“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道,校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了,期望我使用这台设备,并将