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沟通:让“台词”跟随你的想法

2019/4/24 17:09:25 |  2764次阅读 |  来源:   【已有0条评论】发表评论

建议你和王经理做一次专门的沟通,就讨论他如何改善沟通技能,这里面会涉及几个小问题,给你提个醒。”

“请讲,秦教授。”

“第一,要告诉王经理,沟通是要有目标的,每次沟通要达成一个什么目标,要想清楚,否则就是浪费总经理的时间,这一点一定要提醒给他;第二呢,沟通是要有互动的,人们之间的沟通是需要互动的。我们会有一些生活感受,当一群人在聊天的时候,一个人说的津津有味的时候,如果人们只是漠然地看着他,他很快就会停止说话,相反,如果有人时不时地问几个问题,插上几句话,那么,那个人的说话热情肯定会持续高涨,这是其二;第三,你还要告诉他,他和你沟通,是想从你这里得到什么?这个很重要。经常,一些经理和老板沟通,没有想清楚这个问题,老板也没有关注,那么,最后可能导致的结果就是,出了问题的时候,经理说已经告诉老板了,而老板却茫然不知,因为当然他根本没有意识到那时需要他做什么工作,他也没有准备做什么工作。所以,最后所谓的沟通,就是让老板担责任。这样的沟通根本不存在效果可言。

“是,是,有道理,感谢秦教授。您的建议非常好,我一定要好好和王经理谈谈。”

第二天,刘总专门抽出一上午的时间,和王经理针对他的沟通方式做了深入探讨。通过交流,王经理也意识到了自己的不足,向刘总表态,自己以后一定尽力避免沟通时再念台词,一定要明确自己的沟通目标,沟通策略,以及如何改变方式达成策略。

当然,一个习惯的养成需要很长时间,一个习惯的改变同样需要很长的时间,相信,要真正改变自己的沟通模式,王经理需要在工作中下大工夫,需要经过痛苦的过程,才会慢慢改变这个习惯,养成良好的沟通模式。

有句话说的,有痛才会有成长,经历痛苦之后的成长才会真正的成长,希望职场上更多的王经理们可以借鉴这个故事反思一下自己的沟通方式,从中获得自己的成长!


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