,从第一天起就完整注入进了公司的产品基因和管理基因,这让锤子科技的优点和缺点一样突出,也让它在这个「干净、利落」,并且异常「残酷」的商业世界里一度难以自处。
所以,关于锤子这场 2016 年突然触底的危机,不安的种子一早就埋下了。
在公司成立后的很长一段时间里,罗永浩都是一位事无巨细的独裁型管理者,当他性格中的完美主义体现在产品上时,一定能为粉丝和用户带来惊喜;但对一家公司来说,对「细节」的过分执着,却会在效率和进度上成为负累。很多时候,他很难「相信」身边的人,更无法安心「抓大放小」。
但这种性格和管理方式是与商业逻辑相悖的。罗永浩曾经自嘲「战略上懒惰」,但「创意过剩」,他后来承认,锤子的 OS 一度在那些「貌似没用的地方投入太多热情和精力」。「有些奇技淫巧的东西,我们花了 50% 左右的精力,或许会让一小群核心人群为之感到着迷感动,但相应的也掩饰了我们在实用性那方面做的成绩。」
思维上的局限性,再加上一点「欠佳的运气」,多种因素交叉,导致锤子在过去不得不面对包括产能、价格、产品线等诸多问题。这让锤子一度走的非常坎坷。
不过,经历过最开始「趾高气扬」的两年后,罗永浩几乎没有停止过「反思」和自我修正。现在的罗永浩很少在外人面前流露出咄咄逼人的锋芒,他安静了不少,表现出对手机行业的谦卑:「锤子到现在为止都没上牌桌,只是一个新秀。」
罗永浩此前曾经表示,锤子的问题是「是没有一个能够把产品线研发、生产、供应链全搞定的老大型人物。」而或许是 2016 年跌落低谷的刺激,也或许是 M1/M1L 后一系列产品在市场上的成功,现在的罗永浩已经放心的把很多事情交给吴德周组建的新硬件团队。
终于,在理想主义和现实之间,罗永浩为锤子找到了一个合理的容身空间。现在这家公司在产品线的规划上更加有迹可循了。甚至,在挑选新产品时,锤子也开始加入更多实质的考量,而非仅靠一腔热血。11 月发布的空气净化器就是个典型的例子:「目前国内还没有领导性品牌,存在巨大的价格空间。」
这还是刚出生时的锤子么?从产品上来看,虽然已有妥协,但无论坚果 Pro2 还是新发布的空气净化器,锤子最初的气质没变。
罗永浩的疯劲儿也还在,2016 年的一次直播里,他还提到自己去美国时特意参观了乔布斯墓,「想把一部锤子手机和一部苹果手机烧给乔布斯,让他测评一下,」最终因为当地法规原因作罢。他也依然十分真诚,尽管常常以「企业家身份」为理由搪塞过去一些犀利的提问,但在发布会上,罗永浩依然会因为粉丝的热情「失控到抖动」,不自觉的说些不得体的话。
创业就像一场游戏,为了在这场游戏里走的更久一点,领头人不得不在痛苦中实现自我人格的完善,同时又不能丢掉疯狂的激情和「幻觉般」的内在驱动力。对天生骄傲的罗永浩来说,这是一个不断磨砺自己,也不断让自己有能力带来更大改变的过程。