因。那么2017年,亚马逊究竟是什么?可以说,这是一家零售商、云计算服务、客户体验渠道、物流网络、家居自动化公司、图书发行商、电影和视频工作室、时尚设计师、硬件公司、研发公司、电商巨头、产品搜索引擎,以及客户留存的专家。
亚马逊还有更多,目前已经无法轻易地给亚马逊下定义,尽管该公司的未来计划并不难以猜测。亚马逊正在加强线下业务存在。亚马逊餐厅、Kohl's的店中店、亚马逊GO无人店、亚马逊书店、亚马逊生鲜提货点,以及其他项目正在逐步铺开。此外,收购全食超市也是重要一笔。
目前,在这些主要市场,亚马逊正在与至少129家大公司展开竞争。
近期,亚马逊公布了强劲的第三季度财报,股价随后大幅上涨。即使规模已经很大,亚马逊营收的同比增长率仍然高达29%。而这还没有考虑来自全食超市的贡献。
后消费主义时代,亚马逊无所不在
随着自动化的发展,在未来的美国社会,亚马逊会变成什么样?拥有人工智能的公司可以决定向你提供什么。你会通过这些公司去订餐,满足医疗需求。
反垄断并不是问题。亚马逊或许是唯一一家有能力与中国科技公司竞争的美国科技巨头,因此会得到政府的偏爱。
或许,亚马逊在零售市场的份额还不大。该公司只占美国市场去年在线消费总额3950亿美元的23%。因此,除了语音人工智能和图书(市场份额为65%)以外,亚马逊并没有对市场的绝对主导能力。然而,这仍然是一家被所有人敬仰的公司。
消费者对亚马逊有着无与伦比的信任。我们喜欢将苹果视为奢侈品牌,但我们更需要亚马逊。这是不同的情绪,并且可以持续更长时间。到目前为止,亚马逊Prime是企业推出的最棒的会员项目。
那么,我们为何信任亚马逊?具体原因包括:
方便、更多的选择和价格
速度、价值和选择
前所未有的物流快递基础设施
关于购物习惯的数据(地球上最有价值的大数据)
积极发展以消费者为导向的人工智能,即Alexa语音助手
自主服装品牌的发展,以及包含多种多样产品的市场平台
在30到50年后的机器人经济中,亚马逊很可能会处于一个安全的位置。这不仅是电商,还有更多。亚马逊正在其他科技公司的领域挑战他们。
目前,亚马逊正成为我们这代人原生的科技、消费数据和创新公司。
更多的发展空间
亚马逊已经在印度电商市场取得了显著进展,并且正在开发健康科技、金融科技和银行服务,并可能成为一家广告主。在生物技术、制药和下一代广告技术方面,亚马逊有能力借助生态系统的力量击败竞争对手。
亚马逊整合了用户的健康和财务数据,并与我们的消费偏好整合在一起。这实际上并不难。如果说有一家公司能够接管我们的银行和数字健康记录需求,那么肯定是亚马逊。
此前有报道称,亚马逊已成立秘密的健康科技部门1492。这表明,亚马逊将认真关注医疗服务领域。亚马逊在这方面的工作可能包括:
1.Alexa的技能可以解决我们购买和服用药物时存在的问题。
2.统一的医疗数据库可以推动医疗服务的数字化。
3.药物的物流配送可以得到优化,人工智能可以帮助我们找到合适的医生。
4.人工智能可以帮助我们改善生活方式、饮食,甚至我们的情绪、社交和心理健康。
5.亚马逊可以在多个行业创造出更以用户为中心的健康服务体验,包括获取基因和遗传信息,预测医疗结果,从而改善人类健康,延长寿命。
6.基于机器学习和预测分析对每位病人的用药进行高度个性化订制,提出生活方式建议和短期健康目标,并持续追踪。
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