ke,PMP、日本东京AIG科技公司负责人
减速带:团队缺乏团结
加速:重视团队建设,提高凝聚力
不管时间多紧,任务多重,都不能“抄小道”——绕过能够促进团结的团队建设工作。美国佐治亚州亚特兰大BirchCommunications公司的PMP、技术项目经理RavindraChaudhary表示:“在限期超短的项目中,很容易忽视人员介绍和破冰活动。”但忽视早期的团队建设会使项目在数天或数周后脱轨。如果团队成员不清楚哪些人负责哪些工作,便可能出现重复劳动或是任务遗漏。人们可能有意无意地将其他项目作为优先事项,认为这些项目与他们的关系更为紧密。更严重的是,如果发生危机,他们无法做到团结一致。
Chaudhary指出:“即使接手一项短期项目,你也必须放慢脚步,谨慎行事,关注那些看似无关紧要但却可以促进团队协作的小事。”他最喜欢做的就是所谓的“快速记忆比赛”,要求每个人做两分钟的自我介绍,包括他们的个人情况和专业技能,而后向团队成员提问他们对互相的信息记住了多少。他说:“如果你实在不想牺牲工作时间,建议可以利用午饭和晚饭前小酌的时间来进行这项活动。它能帮助团队更快地进入状态,并使其在项目执行阶段工作起来更有凝聚力。”
谨记:与同地协作的团队相比,虚拟团队往往需要更长的时间才能形成凝聚力。如果团队没有形成凝聚力,压缩进度计划则可能造成灾难。隶属项目管理协会(PMI)全球高管理事会企业——汤森路透驻瑞士日内瓦的PMP、高级项目经理StefanoRiva表示:“接手需要赶进度的项目时,你需要团队内每一个人从第一天起就进行团队协作。”为了尽快让虚拟团队形成凝聚力,他建议团队成员将视频聊天作为一种默认沟通方式,而不是打电话。与之类似,电话沟通要比发邮件更能促进沟通,同时效率也更高。
“即使接手一项短期项目,你也必须放慢脚步,谨慎行事,关注那些看似无关紧要但却可以促进团队协作的小事。”——RavindraChaudhary,PMP、美国佐治亚州亚特兰大BirchCommunications公司技术项目经理。
减速带:每周进度说明会失效
加速:提高会议频率,抓住重点
Duke先生表示:在已经缩短进度的情况下提高会议频率可能看起来很不合理,但等待一周才做一次团队进度更新显然时间间隔过长。团队成员可能无法尽快处理遇到的障碍和问题,导致项目情况在下一次进度会之前进一步恶化。如果团队要等待一周时间,那这段时间很可能被白白浪费掉。
Duke指出:“为了确保短期项目拥有一个合理速度,我经常采取敏捷方法,每天早上拿出15分钟开会。”这些会议并不是讨论正在迫近的截止日期和可交付成果,而是集中在三个问题上——每个人昨天取得了哪些进展?今天准备做什么?又有哪些障碍拖慢了团队的工作?
项目经理需要在项目启动会上制定清晰的沟通计划,比如项目的紧急事件及其对项目影响要放在团队工作室的每日更新展示板上告知大家。Barbieri先生表示,在这些小会和其他会议上,强调一下缩短进度可能意味着达不到一切完美这一事实会有所帮助。
“在进度计划比较紧张时,达成全面共识面临难度,你需要对很多项目范围变更说‘不’。在说了一些‘不’之后,你会让其他成员对你的立场有所认识,从而逐渐使变更的建议销声匿迹。”
谨记:团队成员并不是提高短期项目情况汇报会频率的唯一受益者。Chaudhary曾参与大量周期极短的IT项目。他指出在项目全速前进时,所有干系