Nano,乃至于iPhone和iPad等移动设备产品的生产奠定了供应基础。
库克加入苹果前,这家公司已经深陷危机,营业收入从1995年的110亿美元下滑到1998年的60亿美元,外界评价认为,正是由于乔布斯的回归以及库克的及时加盟,才将苹果从危机中拯救出来。
在这一过程中,库克在苹果内部的角色也变得愈加重要,2007年初,库克开始主管苹果全部的运营业务,到2009年,他被正式任命为首席运营官,在乔布斯身体状况日益恶化的情况下,库克实际上担负了苹果公司日常运营总负责人的角色,除了部分重大决定仍需要经过乔布斯本人的同意。
2011年8月24日,由于病情进一步恶化,乔布斯宣布辞去首席执行官一职但依然担任董事会主席,库克被正式任命为苹果的首席执行官,仅仅6周后,乔布斯去世。
库克在近期接受《华盛顿邮报》采访时表示,当时尽管被任命为苹果CEO,但一直坚信自己只是临时担任这一职务,乔布斯还是会回来重新执掌苹果。
但乔布斯终究没有再回来,库克开始了苹果CEO的职业生涯。在接任CEO一职后,库克延续了其一贯的低调作风,让自己的私生活尽量远离聚光灯,在工作中,他以勤勉著称,即便是以大公司CEO的标准来衡量,库克无疑都是一位精力体力超群的人。苹果的员工经常收到库克发自凌晨4点半的邮件,每周日晚他都要与高管进行电话会议来安排下一周的重点工作。工作之外,库克是健身爱好者,他还酷爱登山、自行车等户外运动。
苹果的变与不变
尽管库克一再坚称,苹果公司的DNA一直没有变,那就是努力为消费者创造伟大的产品,但一个尴尬的现实却是,库克治下的苹果正在朝着四平八稳、缺乏创意的大公司的道路上越走越远。
库克在接受《华盛顿邮报》采访时坦承,一个最明显的变化是,苹果公司的人变多了,从5年前的不到5万人,到如今的超过11万人。
还有一个明显的变化是,苹果更加依赖iPhone这一单一产品的销售,从5年前占销售收入40%,到如今占到销售收入的三分之二以上,过分依赖iPhone销售模式的弊端也在苹果的近期财报中得到明显的体现:由于iPhone销量的下滑,苹果公司整体的业绩也被明显拖累。
外界开始普遍质疑苹果正在失去创新精神,而这种创新精神的逐步流失或许来源于苹果内部管理风格的变化。
在乔布斯时期,人们看到苹果内部充满了争论和碰撞,有人甚至总结称,苹果创新的能力正是来源于紧张关系和不同意见。然而库克却在苹果内部主张和谐,在上任一年多后,库克对苹果的高管团队进行了大“换血“,原先负责iOS业务的高级副总裁Scott Forstall先是辞职担任库克的顾问,一年后彻底离开公司,外界评价称,库克将苹果内部的天生拥有不同意见个性的人清除出去,像Scott Forstall这样乔布斯能够容忍同时非常亲近的,就是这一类人。
一个内部更加“和谐”的苹果,接下来迎来了业务的大发展,苹果推出的大屏iPhone获得了极大的商业上的成功。尽管大屏并不是苹果最早提出的概念,苹果的iPhone依然被人们追捧,即便只是增加一种“玫瑰金”这样的特殊颜色,也让iPhone在销售上取得令人惊叹的业绩,今年7月,iPhone正式在全球售出第10亿台。
但无论变得屏幕更大还是颜色更丰富,iPhone毕竟是乔布斯的遗产,库克任苹果CEO的5年中,实际上也仅仅推出了一款乔布斯时代完全不存在的苹果产品—苹果手表,尽管这一全新产品目前也为苹果带来了数亿美元的收入,打开了一个全新的产品品类,并且让苹果能够借此真正进军健身和健康服务市场