四 · 提供针对性软、硬件优化，适时开放产品
在明确Echo的交互方式和产品定位之后，亚马逊对它进行了针对性的硬件和软件优化。
为了能让用户在家中的任何位置都能唤醒Echo，亚马逊设计了一个名为ARS的自动语音识别处理系统。ARS由七个麦克风和一个音频信号过滤系统构成。七个麦克风组成的列阵能让Echo捕捉到环境中的细微声音，音频信号过滤系统过滤掉环境噪音，从而辨别出人声。使用ARS后，即使用户在25英尺（7.62米）之外发出命令，Echo也能够准确识别。
（Echo的麦克风阵列）
识别之后，如何理解用户的语音命令？亚马逊又设计了“关键词识别”系统。Echo收到的语音命令被系统拆分为多个字段，它们与云端储存的关键词模型逐一比对，匹配度最高的部分被认为是用户发出的语音命令。
在先后增加对多款智能家电的支持之后，2015年6月，亚马逊推出了语音服务“Alexa”开发包，正式开放Echo。两家为Echo开发音乐播放和家电控制服务的公司还获得了亚马逊提供的1亿美元资金。
开放策略收效显著。2015年，Echo整合的第三方服务只有14项，今年已经上升至950项。目前这个数字在持续增长。
今年3月，亚马逊又推出了两款面向中、低端市场的智能音箱：Tap和Dot。Echo家族的设备和服务在不断壮大。
结语 · 手机红利消失，人工智能将启航
2007年，第一代IPhone推出。在接下来的近十年里，它和安卓至少带动了硬件销售、移动通讯、电商、手机游戏四个领域的发展。移动互联网风生水起。
但高速发展之后，智能手机和它所带动的相关产业都陷入了发展瓶颈。代表性的变化是，iPhone在今年第三季度的销量下降15%，营收同比下滑23%。移动通讯、O2O、手机游戏等领域的格局也已基本确定，市场被大公司把持。
人工智能被认为是下一个科技热潮。语音、图像识别，深度学习等技术将大大拓宽现有技术的应用边界，工业、农业、医疗等互联网化程度低的产业都将被重新改造。
作为核心技术之一，智能语音能够应用于汽车、通讯、企业服务等多个领域，它可以让车主在驾车时与汽车互动，也可以改善智能手表等小屏设备的输入体验……人机交互将因此改变。
Echo让智能语音的发展再进一步。过去几年，苹果、谷歌都推出了自己的语音助手，但它们更多是手机的辅助，目的是让手机更好用。Echo则不同，它完全为语音设计、不依赖手机，同时成功地赶上了物联网繁荣的时期。Echo的成功归功于亚马逊对产品定位、使用场景和市场前景的准确判断，这些经验会让亚马逊在未来人工智能的竞争中走得更加从容。