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产品经理的四个阶段,你现在身处于哪个阶段?

2016/8/2 23:11:24 |  3273次阅读 |  来源:微信公众号   【已有0条评论】发表评论

;看看数据库表结构;看看架构图;听听开发讲下各系统的依赖关系。

第三阶段:产品决策&产品模型

这一块是我至今都没有吃透的,只谈谈自己近期的体验。

3.1 怎么确定具体功能?

  1. 多研究竞品和优秀的app,把appstore各个类目榜单前20名的app,都下载体验一遍。并问问自己,这个app吸引自己的是什么?它核心用户和场景是什么?它的缺陷和不足是什么?怎么优化?产品经理如果能做到多问自己为什么,并且都能给自己一个满意的回答时,就离靠谱不远了。

  2. 多和一线业务人员沟通,最好能亲身体验几天。例如做客服系统的和客服聊,做O2O业务的和运营、销售、B端合作方聊聊。注意,聊天过程,他们经常会习惯说“我要XXX功能”,产品经理要做的是引导他们说出他们背后实际碰到的问题,去想方法解决他们的问题,而不是去执行他们提出的功能。

3.2 怎么做产品决策?

通过优先级去决策,如何判断需求的优先级?用成本收益比去衡量。就是这么简单粗暴。一个需求上线后能产生多大价值,完成这个需求需要多大的成本。成熟期的前端型产品优先级可能会根据运营的阶段和规划,即使是运营的规划,也是这次运营活动能带来多少数据,而数据就能折算成收益,上线运营活动的人力时间就是成本。

3.3 什么是产品模型?

我在上一家公司时,只做线上产品,纯前端体验型产品,我那时候觉得,项目成功的决定性因素就是“产品做得好”。后来我跳槽来了现在这家公司,开始接触O2O业务,我忽然发现,项目成功的决定性因素是“产品运营做得好”。现在,这个O2O业务已经上线跑了一阵,数据不是很好,我才意识到,项目成功的决定因素是“产品模型要搭建得好”。什么是产品模型?我很赞同纯银v的一个理论:产品模型=商业模式+产品架构+运营体系。

怎么理解?每个项目在上线之前,它会死还是活,它生命周期的上限,盈利能力的上限,产品数据的上限,基本都已经敲定了。产品运营最多只能优化到无限接近于这个上限的理论值,除非市场发生突变或新技术产生,否则绝无可能超过这个上限理论值。而这个上限理论值就是由项目的商业模式决定的。

再举个更具体的例子,同事之前创业做过一个项目,是智能硬件,关于儿童体温计。上线3个月销量过万,毛利润算20*1w*4=80w/年。单个硬件20元利润算不错了,销售数据对于新产品来说也不错了,但一年80w足够么?完全无法cover产品研发以及后期迭代和维护的成本。毛利润80w/年,按净利润算,一年就要负几百万了。

而他们团队的目标是一年净利润5000w,即使这个智能硬件的工业设计多棒,对应的APP使用体验多好,运营多用心,这个5000w的目标能达成吗?按照目前这个细分市场对于儿童体温计的需求强度和频次,是绝对不可能达成5000w/年的净利润。不算研发销售等人力成本、办公成本以及渠道分成等,哪怕是5000w的毛利润,也至少要20w的月销量啊。而儿童体温计这个市场,目标用户群不超过3亿,其中城市用户大约1亿,再除去传统水银体温计、品牌体温计、各类测温仪等竞品,还有社区医院、小门诊也会拿走一部分用户。剩下的用户能支撑20w的月销量吗?再者,儿童体温计属于一锤子买卖,复购周期极长且复购率低。

小米手环也是个很好的例子。毛利薄,79元的售价几乎接近工业成本。需求强度低,核心功能是计步和睡眠,还有心率、来电提醒、闹钟等辅助功能,不算强需求。需求频次低:长期带手环超过一个月的人很少,所以小米运动APP留存低,用户粘度差。市场小,竞品和可替代产品多。所以这个产品项目永远也无法

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