能够让企业实现用户再开发和进化升级。不过,不管现在还是未来,粉丝经济所代表的社群电商,都不会成为大的电商模式。“但这种模式却成为一个很好的推广渠道,适合一些小而美的产品。”
鲁振旺表示,粉丝经济在一定程度上与社交电商的目的类似,都可以提高和用户的互动频率,吸引路人转换成为实际消费者。与京东和腾讯合作不同,阿里一直没有社交电商,可以说这一领域是阿里的弱势。通过阿里入股微博可以窥探出,阿里要在社交电商上布局。“现在打开天猫、淘宝我们能够看到,阿里也在做直播、找网红,希望通过粉丝去黏住用户。”
究其原因,电商企业涉足粉丝经济,是因为现在用户对商品的黏性普遍较弱,而用户对人的黏性却比较高。鲁振旺说,因为用户对人才有情感的寄托,电商打这种模式也正是看中了这一点。
不过,不少业内人士也表示,这种粉丝经济模式是否长久,还是个疑问。比如目前很火的粉丝经济直播文化,也就是视频直播,所谓的红人,不再是艺术家、歌手等,而是一些草根。这些红人的粉丝群体的忠诚度更“轻”,通常都只是关注一下。李易认为,国内当下粉丝群体的特点有浮躁、用户基数庞大等基本特点。
京华时报记者施志军
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