量的可靠性,就必须对开发过程予以控制。
首先要进行开发质量策划。将开发质量保证计划纳入到项目总体质量管理中。明确开发阶段的质量目标、质量保证措施、质量控制程序及质量审核标准。明确开发阶段的质量责任,并落实到部门和个人。
其次要抓好过程控制的四个环节。设计评审,在每一设计阶段结束时开展,以弥补设计人员知识和经验的不足,防止设计的片面性,保证项目的质量要求得到体现。设计验证,在设计的适当阶段进行,包括验证计算方法的正确性,模拟试验或独立验证设计原理、设计结果和其它设计活动的正确性,确保设计阶段的输出满足设计阶段输入的要求。
设计确认,在设计的关键阶段、成功的设计验证之后进行,确保项目产品符合规定的用户要求。设计变更,变更可能来自用户,也可能来自项目内部,项目组织应就设计变更与用户达成一致,并对变更过程进行控制,当设计变更对项目带来一定的风险时,还应考虑再次进行正式的设计评审和确认试验。
(三)保持开发质量控制的持续有效。
持续有效是针对项目管理生命周期而言的。产品开发虽然在开发阶段,其有效控制要贯穿到项目管理的全过程。
第一，坚持纠正与预防的原则。在项目管理的概念阶段就要对市场需求、用户需求变为设计输入的过程进行控制;在项目实施阶段中发现设计问题或隐含的设计问题倾向要"及早"采取纠正和预防措施,以免问题或损失扩大化;在项目结束阶段要认真总结开发设计的质量控制经验教训,以利于更好地积累项目开发管理经验。
第二，坚持持续改进的原则。用持续有效的技术管理,降低和减少开发设计的不确定性及不可预见性,用持续有效的质量保证,提高项目的抗风险能力。定期对开发质量控制体系进行管理评审,将控制问题消灭在萌芽状态,保证开发过程始终在有效的控制当中。