乐视4月14日的“硬件免费日”数据出来了,全生态总销售额23.2亿。其中,会员收入20.2亿元(乐视超级影视会员和乐次元影视会员总销售额16.9亿、乐视超级体育会员销售额3.3亿)。
此外,超级电视总销量54.9万台、超级手机总销量58.2万台、智能硬件及衍生品总销售额8500万、乐视游戏中心TV版单日充值109万、乐视游戏中心手机版单日充值1073万、易到用车总销售额5400万、网酒网总销售额4500万,生态合作伙伴销售额170万元(美的空调销售额100万、蒙牛70万。)
“硬件免费日”结束后,乐视贾跃亭说:“这是时代的拐点——互联网内容由免费进入付费,硬件价值衰减,产业链正在重构,用户生态消费观逐渐形成,传统互联网时代迈向ET时代。”
对于乐视的这场“硬件免费日”活动,此前小米电视负责人王川认为“是为了倾销库存”。也有人认为,乐视的商业模式创新是资本手腕,不是真正的创新,走不远。本文就谈谈我的个人看法。
硬件价值衰减是不争事实
从本质上来讲,乐视的硬件免费与电信运营商的买通话套餐手机免费玩法异曲同工。但是贾跃亭所提的“硬件价值衰减”已经是不争的事实。手机、电视这些产品发展至今在硬件上基本同质化,而且技术的成熟也让硬件升级的空间越来越小,企业之间的竞争也变得更加惨烈。单一的硬件企业只有通过打价格战来占领市场,而乐视硬件免费日24小时实现23.2亿的销售收入,证明了消费者除了硬件之外还愿意为“内容、体验、服务”付费。
在硬件免费日,乐视将所有硬件价格都折算为会员费的形式,比如,乐视热销的“超3 X40”超级电视,非“硬件免费日”的硬件售价为1599元,1年乐视超级影视会员合约价为1789元(1599+490-300)。而在4月14日的时候,消费者只需要1470元购买3年乐视超级影视会员,就可以免费获得这款超级电视。
虽然硬件免费日只进行了一天时间,但是却在整个行业第一次开启了“硬件免费,服务付费”的新尝试,这对于那些只销售硬件的厂商来说无疑打击巨大。因为他们除了在硬件市场上拼杀价格之外,别无他法。
“硬件免费”的本质是开辟新品类
定位大师杰克·特劳特说:“如果无法在原有的市场中获得领先地位,那么就单独开辟一个品类,并成为这个品类的领导者。”
“创造新的品类——制造该品类的热销效应——抢占消费者心智空间”这是许多成功企业开辟市场的关键三步。比如,在海量的洗发水市场上,潘婷做到了营养头发品类的第一;在海量的汽车市场上,沃尔沃打造了安全汽车的品类,并领先这一品类。
乐视是电视、手机市场的后来者,如何才能在这两个已经竞争十分激烈的市场中获得顾客呢?显然,要独创一个品类——制造热销——抢占顾客心智。这是唯一的解决方案。
于是,乐视借助其自身在影视、娱乐、体育、音乐等内容上的优势,打造出一个“平台+内容+终端+应用”的生态,然后从卖硬件转变为生态服务提供者。
在“生态服务”这个品类上,乐视具有先入为主的优势,再利用“硬件免费日”这个活动引爆销量制造热销效应,最后实现了第三步:抢占顾客心智空间。
“生态服务”这个品类一旦被抢占,就意味着其他企业想要学习并做到“更