昨日上午10点，倍受关注的企业微信1.0低调上线。企业微信的切入，将给企业服务市场带来怎样的变动？受人人都是产品经理社区之邀，我将从企业服务市场行业的角度出发，给大家带来一些我个人的看法，希望和大家多多交流。
每当腾讯发布新产品时整个行业内都会抖三抖，尤其是同类业务的竞品心中难免都会开始紧张，更何况这次的新产品名字中还带着微信二字，代表着这款产品出自腾讯广研的微信事业群。到目前为主腾讯广研一共推出过四款产品，按照发布时间排列依次是QQ邮箱、微信、微信读书、企业微信。
这一次微信瞄准的是企业服务市场，内测已久的『企业微信』终于来了，虽然气势汹涌，在白崎看来这更像是一场防御战。
一起看看微信企业版最新截图：
web首页
聊天界面
聊天信息
个人界面
1 腾讯为什么要推出企业微信？
为什么说是一场防御战？阿里2015年Q4的财报中提到钉钉已积累了100万企业用户，虽然这数据可能有些虚，但毕竟是在腾讯最擅长的社交领域切开了一个小口子，即使只是工作上的沟通交流。众所周知，阿里在过去两年围绕社交这个方向做了很多次尝试，从原生模仿的「来往」惨遭败局，到用企业沟通协作领域切入的方式猛推「钉钉」，这让腾讯多多少少还是有些忌惮的。
钉钉的方向选择很符合利基市场理论，即暂时放弃红海领域的火拼，瞄准那些被巨头忽视的细分领域或边缘小众市场切入，从缝隙中找到自己独特的定位，用极致的产品体验打动用户，集中力量成为领先者，最终建立自己的壁垒并形成持久的竞争优势。从目前来看，钉钉的确成功了，成功之点在于不是拿下了微信的社交关系链，而是另外开辟了一个战场，即工作沟通的细分领域。这种战略思维颇像当年猎豹移动逆袭360的打法，安全领域我打不过你，换一个清理的概念先拿下海量用户然后再反击，国内市场我打不过你，我到海外市场称王去。
这与市场营销中的定位理论不谋而合，用户心智的占领并非一天两天的事情。微信的Slogan为「微信，是一个生活方式」，钉钉的反击方式是「钉钉，是一个工作方式」，如此对仗工整的一对冤家，给人一种划江而治的感觉。生活领域的社交归你，我抢不下来，但从今往后工作领域的社交协作，都是我的地盘了。
而钉钉的成功必然让腾讯芒刺在背，微信一直致力于「连接一切」，而此时一个巨大的领域的用户心智都被对方占领，如果不跟进，会丧失一部分市场，对未来形成隐患。如果跟进，会把原本已经庞大的微信变得越来越重，这是大而全的工作很难去覆盖到所有细分业务的问题。
而微信一直被人诟病「生活与工作搅在一起分不开」，此时选择做一个新产品，将办公领域的社交协作剥离开，反倒是一件对用户来说更有价值的事情。业内与此相似的案例还有支付宝剥离部分理财属性，推出「蚂蚁聚宝」独立APP。
2 做企业服务产品和做个人用户产品到底有什么不同？
面向企业的Sass服务产品是近两年来比较热门的领域，在资本的推动下也涌现了不少做企业服务产品的创业团队，主要以工具服务产品和管理服务产品两类为主。工具服务产品很好理解，就是以提升个人或团队工作效率为核心的产品，如项目协作工具Teambition。另外一类是管理服务产品，以报销、请假等企业管理中的具体场景作为核心点，管理服务产品的需求在过去通常集中在OA系统中。
企业服务产品与个人用户产品的区别在于，个人用户产品可以以孤岛的形式存在，用户自由选择每个领域体验最好的产品构成自己的常用组合，比如输入法可以用搜狗，浏览器可以用谷歌，聊天可以用QQ，收发邮件用Foxm