管理上挖掘潜力的话,通过数学的几何效应,可以不作恶而通向成功的道路。
以当年我两次出手打击盗版为例,当时被打的那些公司都在造舆论说搜狐是为了自己的利益。我当时就说不是的,就是为了让业界更加进步、更加成熟,不要那么野蛮,学着做一个文明人。即便搜狐并没有成为那两次波澜壮阔的打盗版运动最大的受益者,我依然认为这个事情是非常正确的。再往下走,我只能说搜狐在做事情的时候不作恶,追求文明。
另外,我想跟你强调一下:搜狐现在已经不是一味的好人文化了。
王冠雄:那搜狐现在是什么文化?用一个关键词概括一下?
张朝阳:态度上继续做好人,但更强调责任。我的管理观念,基本上可以划分成三个阶段:从1995年归国创业到1998年搜狐出名,一路高奏凯歌一直到2010年;然后是我的几年消沉期;现在是复出期。我现在复出之后,做了反思,对管理文化的看法是有点变化的。
以前搜狐讲好人文化,每个人要好、要善良。强调“好人文化”是有历史原因的,也发挥了作用。由于我是中国严苛的考试制度成长起来的,从清华到麻省留学,对条条框框对人的限制特别反感,所以我做公司也属于自由派,甚至有点文艺青年的感觉。
从美国回国创办公司是走到了一个极端,强调人的主观能动性,相信人骨子里都是好人、能自我驱动。以前我们说“每个人都是一座火山”,希望以自由宽松的环境让每个人都爆发出巨大的潜力。
“好人文化”希望每个人都自觉地像火山爆发,但这种可能性的比例是比较低的。其实人是有惰性的,都会追求舒适。而且,如果一味强调好,对业绩不好的人也好的话,对贡献特别大或者特别聪明勤奋的人是不公平的。无论是我本人还是每个员工,对工作都是有责任的,责任尽不到那就没办法,就得离开。所以,这是管理上的一个转变。
当然,做一个有价值观的公司、一个不作恶的公司,这种理念从未改变,只是管理手段上发生了变化。指望每个人都自我燃烧、自我驱动不行,现在必须强调责任。

【没有人比我的反思更深刻】
王冠雄:我注意到你用了一个很重的词“反思”,中国传统企业家往往在维护“高大全”的英明神武形象,也就互联网界敢于主动反思。经过这么长时间,你反思最重要的收获是什么?
张朝阳:过去的年代,搜狐做得好的方面、做得不好的方面在外面都是比较明显的。没有人比我的反思更深刻。你可以看到改变是全方位的,看到我们正在做的事情跟以前不同了。管理这个东西必须在很多方面,从产品、技术到市场以及资本市场等等方面,整体上高要求、目标导向、创造价值,只有执行到最后才能看出效果。
公司是可以蜕变的,我希望现在的搜狐跟五年前的搜狐不一样。简单说一句,我在五年前享受做名人的时间比管理公司的时间多一点。现在搜狐重新具有了战斗力,重返运动场。其实CEO也挺残酷的,哨子一吹就得开始开跑,大家都在边上看、边上说,而且往往跑了一百米就开始下各种判断,所以,得经常让人大跌眼镜、创造奇迹。
王冠雄:说实话我没想到你如此坦诚。你红了20多年,说“张朝阳是中国互联网超级网红”合适吗?
张朝阳:首先,这种红确实客观上对企业的发展有好处。如果说影响,那时候红的本身对我个人也一些反向影响。这让我对公司管理的关注,对细节的深度掌控被稀释了。那时候我挺享受做名人的感觉,享受做明星企业家,每天的时间分配上首先去做自己喜欢做的事情,对于不熟悉的、或者不太关心的就会推到后面。现在不一样了,现在我是一个很接地气的、甚至是一个蛮拼的人。
我以前活着是追求快乐。经过这几年,做人、做企业、做任何事情,甚至活着本身,我觉得不是追求快乐了。现